近日，奔驰EQC车型因存在热失控隐患在国内部分车辆中进行了召回。然而，召回升级后，车主们发现车辆电池可用容量下降，续航里程也随之减少。据“国新车研”爆料，多位奔驰EQC车主在车诉通汽车投诉平台反映，召回后车辆出现“锁电”现象，导致充电量减少，续航缩水。车主陆女士指出，奔驰在升级电池管理系统时未提前告知车主核心影响，而是通过“锁电”手段损害车主权益，掩盖产品缺陷。部分车主表示，电池被“锁电”20%，续航里程减少80至100公里。

针对召回后是否存在“锁电”情况，奔驰客服回应称没有查询到相关记录，并建议车主出现类似情况时联系经销商检查排查。然而，奔驰客服的回应并未得到车主信服，车质网上已有数十位车主集体投诉奔驰EQC召回后锁电，续航缩水。一位2021款奔驰EQC3504MATIC车主投诉称，升级后充满电续航里程只有270公里，远低于购买时的415公里，认为牺牲汽车性能降低续航来解决问题不合理。目前，奔驰方面尚未对此做出明确回应。