文、图/羊城晚报全媒体记者 鄢敏

距离第十五届全国运动会开幕还有9天，10月31日上午，十五运会志愿者专题新闻发布会在广州举行。十五运会广东赛区执委会大型活动和志愿服务部副部长王浩介绍广东赛区推动构建具有湾区特色的志愿服务体系的情况。

王浩介绍，经过选拔，广东赛区已完成3万名十五运会赛会志愿者招募组建工作，其中389名志愿者为港澳台同胞、海外华侨及外籍志愿者，并于2025年6月前完成全体赛会志愿者的通用培训。

王浩指出，竞赛志愿者是竞赛场上的“多面手”，涵盖裁判辅助、检录服务、器材保障、颁奖礼仪、反兴奋剂服务等众多环节，以专业技能和细致服务确保竞赛有序精彩；专项志愿者是专业领域的“行家手”，服务于赛事指挥、医疗辅助、安保辅助、新闻媒体发布、港澳联络等多个领域；通用志愿者是赛事服务的“全能补充”，服务范围广泛，包括场馆内咨询引导、观众服务、嘉宾服务、抵离迎送等。

“我们坚持以志愿者为中心，构建了全方位、全过程的‘护航’保障体系。”王浩介绍，在运行管理方面，搭建了1096人的志愿者管理团队，主要包括赛会志愿者领队老师、赛会志愿服务工作督导团队等。在提前赛上岗服务方面，截至10月30日，已累计组织超11419名赛会志愿者提供抵离迎送接待、竞赛服务、器材保障、医疗辅助、颁奖礼仪等服务，“整体风貌、服务成效获广泛好评。”

今年6月，广东赛区启动城市侧志愿服务工作。王浩介绍，目前全省共启用城市志愿服务站点970个，举办1.4万场城市志愿服务活动。其中，广州启用157个城市服务站点，开展240场“新彩广州全民志愿行动”活动；深圳发起“城市志愿服务联盟”，超3万人参与公共服务，升级155个服务站点。

他进一步介绍，赛事期间，预计将有30万人次城市志愿者在交通枢纽、商业网点、旅游景点、文化广场等重点区域向公众提供志愿服务。包括发动新兴领域参与，引导网约车司机、外卖骑手、快递员等新就业群体在赛事期间提供便捷、高效、暖心的志愿服务；强化应急防护，集结全省24支专业应急志愿服务队伍开展应急演练，助力构建应急保障防线。

王浩表示，每一位志愿者都是赛会理念和城市性格的传播者，不仅提供服务，更在传播赛会文化、讲解本地风土人情，展示开放、包容、友好的东道主形象。“这支充满活力与担当的‘小海豚’志愿者队伍已整装待发，将以饱满的热情、专业的服务、灿烂的微笑，助力赛会顺利圆满举办。”