广州不少区街的职能部门，经常需要参与各类调解工作。优秀的调解案例以大家都能够看得懂的方式呈现，有助基层工作者了解调解要诀，起到“以案学案”效果，增加调解成功率，提升基层治理水平。

记者8月3日从广州市海珠区凤阳街道获悉，街道近日举办基层治理案例重演竞赛，将真实的基层治理案例以舞台剧、脱口秀、快闪问答等方式呈现，并组织街道与基层治理有关的职能部门工作人员观看。此做法不仅让参与基层治理的工作人员用通俗易懂的方式讲述案例，也便于参与基层治理的工作人员通过舞台剧、脱口秀、快闪问答等方式学习了解案例。

2023年11月15日，快递员梁某在快递柜旁整理快件时突然晕倒，经抢救无效不幸离世，留下年迈的双亲和三个年幼孩子，事发后梁某的家人与梁某的单位就赔偿问题持续沟通无果。

眼看矛盾激化，凤阳司法所所长马胜佼第一时间介入调解。他亮明身份、协调区法院、检察院、劳仲委等部门“多元聚力”，短短5天促成三方达成协议，不仅让家属获得可观赔偿，梁某生前服务的快递品牌方也承诺加强监督并给予代理公司补贴扶持。

3年前发生的快递小哥梁某纠纷案，如今被参赛队伍“安薪调解队”改编为舞台剧，带到了3年后的竞赛现场。通过舞台剧，调解员如何通过调解化解纠纷各方矛盾，如何善用法律法规判别纠纷各方所涉法律责任，如何协调法院、检察院、劳仲委等部门共同参与调解提升调解效率等细节一一呈现。

观众们不仅为舞台剧所还原的案例场景感动流泪，还通过容易读懂的舞台剧剧情了解到凤阳街以及海珠区各有关职能部门如何调解类似案例。

“通过竞赛，让当年参与调解的单位懂得如何对外讲述案例，也让其他从事调解的单位知道如何进行调解。”凤阳街道四级调研员张占民在竞赛总结讲话中介绍，为了提升参与基层治理部门的业务能力，街道以往组织有关单位开展传统的业务培训。

由于培训形式相对单一，不少参与培训的基层工作人员反映培训沉闷难以学到办案单位的经验。有鉴于此，街道鼓励有关单位将案例改编为舞台剧、脱口秀、快闪问答等普通市民容易接受的形式展现，并以竞赛的形式呈现。各个参与基层治理的单位能通过容易接受的方式学到基层治理技巧。

文｜记者 梁怿韬 通讯员 郭思定
图｜通讯员提供