“现在工作离家近、作息规律，既能赚钱补贴家用，又能照顾孩子，整个人都踏实自信了！”近日，成功重返职场的广州市荔湾区海龙街道居民麦女士满心欢喜。得益于街道就业驿站“一人一策”的精准闭环帮扶，长期脱离职场的麦女士突破就业困境、顺利入职上岗，用崭新的生活状态，见证了街道就业服务的温度与精度。

据了解，麦女士因长期居家照料孩子，脱离职场多年。随着孩子入学，家庭经济压力日渐增大，重返岗位、增收顾家成为她的迫切心愿。但脱离职场已久的现状、兼顾家庭的现实需求，让她的求职之路屡屡碰壁，迟迟未能找到合适的工作。

在失业登记动态回访工作中，街道就业驿站工作人员精准捕捉到麦女士的就业诉求与现实困境。第一时间为她筛选匹配岗位，初步推荐了校区客服岗位。但经过沟通了解，该岗位通勤单程需近一小时，且包含夜班排班，最晚工作至晚间九点，与麦女士接送孩子、照料家庭的核心需求相悖，此次岗位推荐未能落地。

不同于简单记录求职结果、终止服务的常规模式，就业驿站坚持精准服务理念，细致梳理麦女士的求职刚需，将“通勤距离短、无夜班、作息规律”列为专属求职核心条件，为后续精准岗位匹配筑牢基础。

在持续跟进对接中，工作人员发现，职场断层多年的麦女士还面临着求职技能短板。她从未制作过正式求职简历，不熟悉线上投递流程，无法系统梳理个人工作经历，仅能提供零散的个人信息。针对这一问题，驿站工作人员耐心引导麦女士回忆过往从业经历，逐一梳理提炼工作亮点，挖掘出其曾担任品牌女装店长、区域负责人、品牌形象代言人，具备多年销售、客服服务经验的职业优势，为她量身打造出规范专业的个人简历，并协助完成线上岗位投递。

除了完善简历，为精准补齐麦女士的求职短板，就业驿站开启个性化赋能培训，专门为其安排线上模拟面试，针对性打磨核心求职技能。并结合麦女士的从业经验、作息需求、通勤条件，驿站再次精准筛选优质岗位，为其匹配了作息合规、通勤便捷的客服岗位。做好充分准备的麦女士顺利通过面试，成功正式入职。

如今，麦女士已平稳适应新的工作岗位，生活与工作状态焕然一新。据悉，该岗位通勤便捷，骑行仅需5分钟左右，公交出行也不超过20分钟，无夜班、作息稳定，完全适配其家庭照料需求。同时，岗位薪资稳定，可正常缴纳广州社保与公积金，有效缓解了家庭经济压力。更让麦女士欣喜的是，重返职场让她摆脱了与社会脱节的状态，个人精神面貌焕然一新，生活幸福感显著提升。

麦女士的成功就业，是广州就业驿站用心用情服务的缩影。驿站持续夯实就业咨询、职业指导、岗位推介、技能培训、心理调适等服务，构建起“精准识别—能力重塑—心理赋能—岗位匹配—稳岗跟踪”的全链条闭环服务体系，不断优化拓展优质岗位供给渠道，着力提升就业服务水平，为辖区群众提供更高质量、更有温度的就业支持。

文｜记者 周聪
图｜受访者供图