2026年起实施：AI拟人服务新规，禁止诱导未成年人沉迷
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2026-04-11 00:37:18
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今日，国家互联网信息办公室等五部门联合发布了《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》，该办法将于2026年7月15日起施行。拟人化互动服务指的是利用人工智能技术模拟自然人特征，提供持续性情感互动服务，如情感照护、陪伴等。该办法不适用于智能客服、知识问答等非情感互动服务。近年来，此类服务在文化传播、适幼照护等领域应用增多，但也出现了危害未成年人身心健康等问题。
《办法》明确了六类禁止活动，包括生成危害国家安全内容、损害用户身心健康内容、诱导未成年人不良行为等。同时，要求服务提供者明确安全主体责任，加强全生命周期安全管理，保障数据安全，保护用户权益。特别指出，不得向未成年人提供虚拟亲属、虚拟伴侣服务，对不满十四周岁未成年人提供服务需父母或监护人同意。《办法》还规定了安全评估和算法备案制度，推动人工智能沙箱安全服务平台建设，鼓励服务提供者接入平台进行技术创新和安全测试。
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