2月27日，Salesforce CEO马克·贝尼奥夫在公司第四季度财报电话会议上对AI可能颠覆SaaS行业的担忧进行了回应。贝尼奥夫认为，AI智能体的加入将使SaaS变得更强大，而不是摧毁它。他指出，随着越来越多的企业使用SaaS，AI的融合将增强而非取代传统软件。近期，市场对AI可能取代传统软件的担忧导致包括Salesforce在内的软件公司股价承压，但贝尼奥夫表示，Salesforce正通过AI智能体应对这一变化，其Agentforce平台需求强劲，许多领先的AI公司都是Salesforce的客户。

贝尼奥夫还强调，Salesforce并非首次面对行业危机，他回忆了2020年所谓的SaaS末日，当时软件行业和世界都面临危机，但公司最终挺了过来。与此同时，Workday CEO阿尼尔·布斯里也试图缓解市场担忧，他提到AI公司正在使用Workday的软件，人力资源和企业资源规划系统涉及复杂的安全要求和严格监管，不可能轻易被AI生成代码取代。布斯里认为，再多的氛围编程也无法创造一个真正的人力资源系统或ERP系统。投资者对贝尼奥夫的表态反应积极，Salesforce股价周四早盘上涨约2%。