近日,美国国家经济研究局(NBER)发布报告,揭示了企业在人工智能(AI)投资上的困境。报告指出,尽管企业向AI领域投入了数十亿美元,但超过80%的公司表示并未因此获得生产力提升。这项研究涵盖了美国、英国、德国和澳大利亚的6000多名CEO及高管,结果显示,在过去三年中,AI对就业或生产力“没有影响”。尽管约三分之二的高管声称在使用AI,但实际平均使用时间仅为每周1.5小时,甚至有25%的受访者完全未在工作中使用AI。
另一项由ManpowerGroup针对1.4万名工人的调查也显示,尽管2025年AI使用率增加了13%,但员工对该技术的信任度却暴跌了18%。面对数据与预期的巨大落差,经济学界展开了激烈辩论。麻省理工学院(MIT)教授达龙·阿杰姆奥卢(Daron Acemoglu)认为,未来十年AI对生产率的提升幅度可能仅为0.5%,远低于业界宣扬的“革命性巨变”。高管们的预期则更为乐观,他们预测未来三年AI将推动生产率提升1.4%。IBM首席人力资源官尼克尔·拉莫罗(Nickle LaMoreaux)也表示,尽管AI能实现自动化,公司仍计划将初级员工招聘量增加两倍。AI仍被证明是一项划时代的颠覆性技术,深受高管阶层青睐。2025年,AI公司吸纳了全球61%的风险投资,总额达2587亿美元。与此同时,微软等公司持续重仓AI,其AI负责人甚至认为该技术将在18个月内取代所有白领工作。


