2月9日,美国在线保险代理和比较平台Insurify推出了一款基于ChatGPT的保险应用,这标志着保险行业在人工智能技术应用上迈出了新的步伐。该应用允许用户通过简单的对话式问题来了解保险方案,无需填写复杂的表单,旨在简化购买汽车保险的过程。
Insurify的新应用通过结合公司的保险数据与ChatGPT的AI技术,使用户能够根据个人情况如地区、车型、年龄和驾驶记录等信息获取保险报价预估。应用还会展示不同保险公司的用户评价与核心保障,帮助用户全面了解产品。用户在找到合适的保险方案后,会被引导至Insurify主平台,由持证保险顾问协助完成后续流程并购买保单,节省时间并避免重复填写信息。
这一创新举措反映了保险行业利用人工智能解读保单、推荐保障、优化客服服务的趋势。尽管Insurify可能是首家将保险对比功能直接接入ChatGPT的平台,但类似的人工智能工具正逐渐在全球保险市场中出现,预示着行业未来的发展方向。
