今日，Meta在未成年人使用AI聊天机器人的问题上面临严峻挑战。美国新墨西哥州总检察长办公室披露的内部文件显示，Meta CEO马克·扎克伯格在不希望聊天机器人与未成年人进行“露骨”对话的同时，反对实施“家长控制”。路透社报道，公司内部曾推动用家长控制关闭生成式AI功能，但遭团队回绝，称“这是马克的决定”。Meta反驳称，总检察长办公室断章取义。新墨西哥州正起诉Meta，指控其未能阻止儿童收到性内容和性挑逗信息，案件预计2月开庭。

Meta聊天机器人推出不久，已多次被曝越界行为。2025年4月，《华尔街日报》调查发现，这些机器人可能与未成年人进行幻想性爱对话，甚至能被引导去模仿未成年人展开“性”的交流。2025年8月曝光的内部审查材料显示，公司对聊天机器人允许的内容边界相当模糊，甚至涉及种族主义言论的辩论。Meta曾表示，这些只是“假设情境”，而非实际政策。尽管争议不断，Meta直到上周才暂停青少年账号访问聊天机器人，并表示将在开发家长控制工具期间暂时关闭未成年人入口。Meta发言人强调，家长一直能够看到青少年是否在Instagram上与AI互动，并宣布将推出更多工具，让家长拥有更强的掌控力。