1月19日晚，广州市政协十四届五次会议各界别委员代表座谈会、市领导与港澳地区市政协委员座谈会在广州白云国际会议中心举行，15位委员代表现场发言，聚焦城市更新、民营经济、产业强市等议题建言献策。

心理健康是民生，也是党委、政府重视、各级领导关心、群众十分忧心的社会热点问题。广州市政协委员刘琦宝指出，经过调研发现，广州市社会心理服务工作存在四个短板：一是体系覆盖有盲区；二是专业监管须加强；三是协同链条有断点；四是社会观念待提升。

对此，刘琦宝建议广州借鉴南京、澳门等地好的做法，多措并举筑牢社会发展“心理防线”，构建广州“一三四五”社会心理服务工作体系。

一个机制，即建立由政法委抓总，卫健委、社工部双牵头，教育、人社、公安、妇联等部门参与的联席会议制度。

三维赋能，即赋能家庭，100%建立社区学堂，全人群普及健康常识，在家庭生活场景中培养积极心理、提升心理韧性。赋能社区，100%设立综治站或粤心安工作站、舒心驿站等服务空间，建立干预便捷渠道，引导有需要的家庭主动寻求专业帮助。赋能社会，健全市精神卫生中心职能，依托精神专科医院（综合医院精卫科室），100%建立各区精神卫生中心，将心理健康纳入基本公共服务体系，完善经费保障和医保支付。

四级网络，即健全市、区、街（镇）、社区四级服务网络，聚焦学校、社区、医疗机构、企事业单位等关键场域，实现服务下沉。建成全市中小学生心理健康发展中心，开通24小时学生心理服务热线。

五大支撑，即坚持小切口入手、管用为原则，开展社区家庭教育指导地方立法，强化法规支撑。利用驻穗高校加大心理学、社会工作人才培养，建立心理服务志愿者梯队，强化人才支撑。借鉴澳门经验，规范培育公立或非营利性第三方社工机构，提供普惠心理服务，强化专业支撑。营造友好社区，倡导邻里互助，媒体和新媒体加强正向引导，减少歧视与偏见，强化环境支撑。推动各平台“默认青少年模式”，优化推荐算法、打破信息茧房，推送适龄内容，限制、拦截不良信息，强化网络支撑。

“心理健康是社会稳定的隐形基石，心理服务是现代化城市治理的重要组成。我们的建议旨在整合资源、优化机制，让关键的事由强力部门抓总，把专业的事交给专业的人来干。”刘琦宝说。

文｜记者 徐振天
图｜记者 刘畅