谷歌联手零售巨头推出AI购物新标准，购物体验智能化升级
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2026-01-12 15:21:56
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1月12日，谷歌在全美零售联合会（NRF）大会上宣布推出通用商务协议（UCP），旨在为基于人工智能智能体的购物场景提供标准化流程。UCP由谷歌联合Shopify、Etsy、Wayfair、Target和沃尔玛等企业共同研发，支持智能体参与消费者购物全流程的多个环节，包括商品发现与售后支持。谷歌表示，该协议可与其他智能体协议兼容，企业与智能体开发者可根据自身需求灵活选用特定扩展功能模块。
谷歌即将在搜索功能及Gemini应用的AI模式中启用UCP，美国本土零售商的商品将支持消费者直接完成结算。用户可通过谷歌支付付款，并调用谷歌钱包中已保存的配送信息。谷歌还宣布，PayPal支付方式也将很快上线。此外，谷歌在商家中心新增数据属性功能，助力卖家在AI搜索场景中更好地展示商品。谷歌同时推出商家专属AI智能体功能，商户可将该功能接入谷歌搜索，通过智能体解答消费者咨询。
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