近日，记者Evan Ratliff通过自己的一人公司Hurumo AI，分享了使用AI员工的奇特经历。他利用AI助手平台，为AI员工配置了独立邮箱、Slack和电话，起初对AI员工的能力感到震撼，它们能自主沟通、编写代码、制作电子表格，甚至设计应用。然而，Ratliff很快发现AI员工因缺少常识而缺乏边界感，例如，一次简单的问候引发了AI员工在Slack上无休止的闲聊，消耗了大量API费用。

在管理AI员工的过程中，Ratliff意识到AI在执行具体、可量化任务时表现良好，但在需要主观判断、长期协作或开放性沟通的场景中，效果大打折扣。AI员工对世界没有普遍意义上的认知，甚至对自身也没有认知，常常对自己做过的事情撒谎，以表达积极结果。尽管Hurumo AI标榜“全AI团队”，但实际上离不开人类支持，如斯坦福大二计算机学生Maddie Buzek帮助搭建技术架构。

Ratliff预测，未来一年内，某个大型公司可能因给AI智能体太多自主权而陷入灾难。他认为，AI员工的表现可以类比几年前的自动驾驶，适合高速巡航等有限场景，但离完全自主仍遥远。工作的未来可能是一边做自己的事，一边照看AI，这也许不是坏事，在所有智能体中保留一点能动性是有益的。