今日,聚点新能针对近期媒体报道中提及的充电桩“暗箱操作”问题发表声明。公司表示,对相关质疑高度重视,并已开展内部全面核查。经核查,聚点新能所有充电桩设备均通过法定计量检测机构校准,不存在人为操控计量、违规牟利的行为。
针对报道中反映的充电费用与续航不符的问题,聚点新能已启动全国充电桩设备巡检,重点排查计量精度、充电效率等环节。同时,公司将公开充电桩收费构成(包括电费、服务费等),并建立用户反馈绿色通道,以便及时解决用户充电过程中的问题。聚点新能强调,公司始终严格遵守国家计量法规及充电行业规范,致力于为用户提供安全、可靠的充电服务。
