12月3日,金杯电动货车车主李先生向媒体反映,他于11月14日购买的新车在15天内连续三次出现路上断电的情况。李先生描述,每次车辆电量降至30%时,电量会在1分钟内降至零,导致方向盘无法转动,油门失效。第三次断电时,李先生怀孕两个月的妻子也在车上,险些发生追尾事故。4S店检测后表示,电池SOC修正有误,电芯存在过放问题,电芯不均衡导致SOC不一致,需要系统升级,但不能保证升级后不会出现类似故障。
李先生对4S店提出三点诉求:立即通知从门店购车的车主,告知他们系统需要升级;对他个人进行补偿;联系厂家对全国车辆进行升级告知,以避免类似事件再次发生。4S店售后经理表示,李先生的诉求是为了广大车主的权益,他们没有异议。
