文/羊城晚报全媒体记者 梁怿韬 通讯员 海宣
图/通讯员提供
为助力小微企业、个体工商户发展线上经营,广州市市场监管局自2023年起推出“星火计划”, 通过政府搭台、平台赋能助力小微企业、个体工商户发展线上经营的形式,引导互联网外卖、购物等平台与小微企业、个体工商户对接,扩充互联网经营业务。

羊城晚报记者12月3日从广州市海珠区市场监管局获悉,海珠区近期善用“星火计划”的资源,引导东川新街市新滘市场、细岗市场两所农贸市场及市场商户与互联网外卖、购物平台对接,并在两所农贸市场内设置“星火计划”数字赋能服务站。目前两所农贸市场在“星火计划”的推动下,实现数字化转型。
据悉,有别于传统的门店介入互联网外卖、购物平台的数字化转型“1.0”模式,海珠区市场监管局将“星火计划”引入东川新街市新滘市场、细岗市场时,采用了“2.0”版本的数字转型方式:区市场监管部门引导美团平台与市场及商户开展深度合作,不仅帮助市场及商户开设网上店铺并接入美团平台,还为商户提供数字化工具操作培训。让数字化经营方式,全面融入商户的经营。
通过“星火计划”, 东川新街市新滘市场及细岗市场的商户,如今在经营上相较以往有了明显改变。在东川新街市新滘市场,参与“星火计划”的食杂档档主杨老板,不时根据美团平台上顾客的下单穿梭分拣货物,为顾客包装好所需物品待外卖小哥领取。
“相比顾客来自网上,美团平台提供的数字化工具,让我的经营方式有所改变。”杨老板介绍,以调味品为例,数字化工具会为商家统计过去一段时间哪些调味品卖得好,商家可以根据数字化工具的提示去进货,不需要面面俱到,节省了经营成本。如今自己经营的食杂店,每天约有100多单消费来自网上。
“星火计划”不仅让农贸市场实现数字化转型,也为人员创业、业态创新创造条件。在“星火计划”数字赋能服务站的帮助下,一些年轻创业者在细岗市场旁开设线上配送小店,将传统经营模式下分散在不同店铺的生鲜、烧腊等不同品种货物,集纳在配送小店出售;细岗市场的商户,成为配送小店其中一条进货渠道。
“我们和细岗市场是‘最佳搭档’,各取所长!”店主小李介绍,日均订单超200单,月营业额约20万元。不仅帮助细岗市场的烧腊、生鲜商户提升销售额,顾客在现场下单生鲜、烧腊时,也无需分别逛生鲜、烧腊两类店铺。
广州市海珠区市场监管局相关负责人介绍,东川新街市新滘市场和细岗市场“星火计划”的落地,为传统农贸市场数字化转型提供了可复制的“样本”。未来区市场监管局将继续推动“星火计划”在辖区更多市场落地,通过“服务站+平台+商户”模式,助力传统农贸市场实现“数字蝶变”,促进小微企业和个体工商户高质量发展。