在履职路上，代表们有着丰富的经历。他们有得力的“帮手”，共同为推动工作努力；有着难忘的“故事”，在实践中积累经验。同时，他们的每一份诉求都能得到“回音”，让他们感受到被重视。比如有的代表与团队携手，为民生项目出谋划策；有的代表讲述与群众互动的故事，加深对需求的理解；还有的代表欣喜于自己的建议被采纳，看到了积极的改变。这些经历展现了代表们的担当与作为，也体现了履职的价值与意义。

广州市十六届人大五次会议第二场代表通道举行，6位代表畅谈所思所行

文/羊城晚报全媒体记者 徐振天 冷霜

图/羊城晚报全媒体记者 梁喻

2月21日下午，广州市十六届人大五次会议举行第二场“代表通道”。来自多个领域的六位代表走上通道，分享了他们在履职过程中的所见所闻、所思所行。一个个故事、一段段回音，生动展现了人大代表在推动城市发展、服务民生福祉、促进社会和谐等方面发挥的积极作用和独特价值。

代表联络+监工，荒废广场变社区公园

2024年8月，有群众通过扫人大代表联络站的二维码反映梓元岗小广场荒废已久，人们盼着这里能变成一个集文化交流与休闲娱乐于一体的社区小公园。得知此呼声后，广州市人大代表、白云区三元里街道梓元岗片区人大代表联络站站长吕二民连同白云区人大代表肖秀玲、彭剑英、刘汉莉、李芳等立马组队去现场踩点，发现这个300平方米的小广场因年久失修，地砖破了，设施旧了，杂草都快有一米高了。

代表们搜集了周边群众的许多建议，制定了详细的微改造计划，相关部门大力支持、立马响应。随后，两级人大代表化身“联络员”和“监工队”，紧盯工程进度。今年元旦期间，社区小公园正式亮相。此前的废弃鱼池变成了宽敞广场，昔时破落的凉亭焕然一新，公园里回荡起孩子们的欢笑声、广场舞的鼓点声。“家门口”的小广场热闹起来了，居民的幸福感大大提高！

“代表通道”上，吕二民高兴地说：“现在，‘有事码上说、代表马上到’成了梓元岗片区居民的口头禅。”

“随手拍”反映急难愁盼，问题皆数日内有回应

2023年年初，广州市人大代表、广东省餐饮服务行业协会秘书长程钢在代表联络站接待群众时，有群众向他反映，希望在附近路上增设斑马线。于是，他试着通过“代表随手拍”反映了相关情况。“没想到，这个问题一周多就得到了解决。这让我对这个‘小工具’的便捷、有效有了初步认识。”程钢谈道，近两年来，他通过日常使用“代表随手拍”，反映了50多件民生问题，深刻体会到它不仅是一个工具，更是人大代表参与基层治理的履职帮手。

全时段地反映和推动解决群众的急难愁盼，程钢用“代表随手拍”反映的问题，都在短短几天内得到解决或反馈。“市人大常委会对所有问题的督办是实实在在的，我将继续用好‘代表随手拍’这一‘细微之处见真章’的履职工具，为人民持续发声，扎实跟进问题解决，为广州的发展贡献自己的力量。”程钢说。

把代表“履职清单”，变成群众“幸福清单”

“过去一年，我和许多代表一样，走街串巷，用‘代表随手拍’记录下了这座城市的点点滴滴。”广州市人大代表、国信信扬律师事务所主任林泰松对“代表随手拍”的作用亦深有感触。

2024年，他通过“代表随手拍”提出番禺区福翠路和广东番禺中学实验学校、珑翠花园之间交叉路口交通规划混乱、群众过马路危险重重的问题。之后，交警部门和路政部门迅速行动，对该处交通作出整改，引导车辆规范行驶，让路口变得安全有序。

在林泰松看来，代表“随手一拍”，不仅是记录，更是行动和改变。他说：“通过发挥人大代表联系人民群众的桥梁纽带作用，推动办成一桩桩老百姓关注的实事好事，把代表的‘履职清单’变成群众的‘幸福清单’，让每个人都能感受到人民代表大会制度的优越性！”

“百宝箱”助高效履职，紧密联系群众回应民声

“‘广州人大i履职’小程序，为我们人大代表履职带来了前所未有的便利，也让代表与群众的联系更加紧密。”作为2024年度履职积分最高的广州市人大代表，广东国智律师事务所工会主席徐嵩在“代表通道”上分享了她的体会。

“这款小程序功能丰富，是代表履职的‘百宝箱’。”徐嵩以“社情民意专报”功能举例道，她提出的“优化血液中心献血纪念章发放规则”建议，一周内就得到回应，将生日献血专属纪念章的发放期限从14天延长至一个月，赢得媒体关注和献血者好评。

徐嵩同样提到其中的“代表随手拍”功能。去年6月，她发现广州图书馆八楼开放时间较晚，造成学生排队拥堵，存在一定的安全隐患。在她通过“代表随手拍”反映问题后，广州图书馆迅速响应，暑假期间提前开放八楼，解决了学生们的困扰。

不遗余力为民解水忧，涓涓细流润心田

“近两年围绕用水问题的履职经历，让我对人大代表的责任有了更深刻的体会。”广州市人大代表、广东省建筑设计研究院有限公司工程总承包管理中心高级建筑师杜敏芳分享了与“水”有关的两个履职故事，讲述了自己对代表使命的践行。

广州北江引水工程对于构建多水源供水安全保障体系意义重大。在杜敏芳的推动及各方共同努力下，2024年8月26日，优质原水顺利抵达花都水厂并流入居民家中，实现了广清两地居民“同饮一江水”，有力保障了广州北部地区的用水安全。

在解决老旧小区用水难题方面，杜敏芳同样不遗余力。在她与其他代表的调研及建言下，市、区政府及职能部门大力支持，松园大厦等小区完成了供水服务终端改造，成功解决了居民多年的用水困扰。同时，创新打造的全市首个“建管服”供水新模式示范项目，为解决“二次供水”问题提供了可借鉴的范例。

心系实用型人才培养，建言职业教育探索创新

“广州推进职业教育高质量发展，需在探索创新中走出特色之路，为中国式现代化建设输送实用人才。”广州市人大代表，广州市海珠工艺美术职业学校校长、党总支副书记蓝伟校聚焦职业教育，畅谈履职感受和相关建议。

“职业教育永远是经济社会发展过程中不可缺失的重要教育类别。”他以2024年开展的综合高中试点工作为切入点，阐述了广州职业教育的创新探索。

他认为，为推动广州职业教育高质量发展，应进一步理顺综合高中试点工作。建议加强对综合高中定位和办学模式的研究，尽快建立契合生源实际的标准；增设职教本科学位，满足中职生升学需求，引导综合高中生理性选择；加大对“综合高中”的宣传，让家长重视孩子升学与身心健康，摆脱“唯分数”“唯升学”观念束缚。