近日,一位女子反映其购买的五菱MINIEV在使用3年后出现了电池电量急剧下降的问题。据称,该车辆在行驶过程中电量从41%骤降至21%,导致车辆行驶速度大幅降低。丁女士将情况反馈给浙菱4S店后,店内进行了电池模块修复处理,但故障很快再次出现。丁女士要求4S店更换全新电池包,而4S店在投诉后态度有所转变,表示将邀请客户进店,并联合供应商技术人员检查车辆。如果系统刷新升级后问题仍未解决,4S店将申请更换新电池包。这一事件凸显了新能源汽车在使用一定年限后可能面临的电池性能衰减问题,同时也反映了消费者对于车辆维修和更换服务的诉求。
                                                        
