酒店未脱敏提供客人入住信息 法院认定构成侵权须赔礼道歉
创始人
2025-10-09 07:49:36
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小美(化名)经人介绍认识了阿豪(化名)。阿豪自称单身,并主动追求小美,两人随后确立了恋爱关系。

没想到,阿豪其实已有家庭。他妻子得知此事后,将小美告上法庭,要求她返还恋爱期间阿豪转给她的相关钱款。

在案件审理过程中,一家酒店应阿豪的要求,直接打印并提供了小美与阿豪的同住记录。这份记录未做任何脱敏处理,包含小美的完整个人信息,被阿豪妻子作为证据提交。

小美认为,自己在这段关系中本就受了欺骗,酒店在未经她同意的情况下,擅自将她的隐私信息交给别人,严重侵犯了她的个人权益。她多次尝试与酒店沟通解决,但未能达成一致。最终,小美选择起诉该酒店,要求其赔礼道歉并赔偿精神损失。

地点:广州市白云区人民法院。

结果:法院对小美主张的赔礼道歉请求予以支持,对其精神损害抚慰金的诉讼请求不予支持。白云法院经审理后判决:某酒店在判决生效五日内向小美赔礼道歉。该判决现已生效。

法官说法:本案中,某酒店应阿豪要求提供相关入住信息时,未对同住人小美的姓名、身份信息等隐私内容进行脱敏处理,直接将其与阿豪信息一并提供。作为个人信息处理者,酒店未经小美同意向他人披露具体个人信息,已构成对小美隐私权的侵害。

不过,酒店虽侵犯了小美的隐私权,但主观上无恶意泄露的故意,相关信息仅用于诉讼特定场景,且无证据证明存在扩散传播或造成严重后果。因此,法院作出了上述判决。

新快报记者 高京 毛毛雨 通讯员 云法宣 李国文 许艺玲

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