在揭阳，刘庆华耗时三年打造出“揭阳模式”。面对老旧养老院的困境，他如猛药去疴般采取果断行动。他投入大量资金，对硬件设施进行全面升级，翻新房屋、更新设备，让老院焕然一新。同时，注重服务质量提升，培训专业护理人员，为老人提供贴心照料。他还引入创新管理理念，建立完善的规章制度，提升运营效率。通过这些举措，老院旧貌换新颜，不仅满足了老人的生活需求，更营造出温馨舒适的居住环境，成为揭阳养老事业的典范，为其他地区提供了可借鉴的经验。

患者人均住院费下降2735元，医院诊治水平显著提升……

文/羊城晚报全媒体记者 陈辉

图/医院提供

清晨，榕江薄雾渐散，揭阳市人民医院这座百年老院缓缓苏醒。曾经，它因设备陈旧、管理僵化等问题陷入发展困境，急需破局重生。2022年9月，中山大学附属第一医院肾病专家、教授刘庆华肩负使命，挂职揭阳市人民医院党委副书记、院长。近三年来，一系列大刀阔斧的改革让老院蜕变焕新，探索出有温度、有力度、有深度的“揭阳模式”。

全面“体检”

精准把脉开方

初到医院，眼前的景象远比听说的更严峻、复杂。刘庆华明白，要破局，得先为医院做一次全面“体检”。从宏观的全面预算，到微观的每日车辆穿行数量，他逐一排查、全面“诊断”，为后续改革找准方向、立下靶标。

他把降本控耗作为突破口。引入市场竞争机制后，医院维保费用直接被砍半；实施节能节电系列措施，当年省下400万元电费；医院引入耗材SPD精细化管理模式，由第三方平台精准供货，启用“用后结算”，杜绝过度采购与库存积压；借助信息化手段，实现耗材使用的全透明化、全程追溯管理，有效遏制了耗材不合理使用的现象……

2023年，医院运营成本降低6000万元，扭转连续三年业务亏损的局面，实现收支平衡，为后续改革筑牢根基。

“猛药”去疴

老院重焕生机

解决成本问题后，刘庆华聚焦医疗内涵建设。

彼时，医院诸多管理岗位空缺，科室管理力量青黄不接，收入与工作量脱钩。他依据前期民主推荐和业绩调查，选拔了59名年轻干部，精准安置于科室关键岗位，为医院注入了一股鲜活血液。

绩效工资改革成为变革关键。他构建以工作量、工作质量、效率和患者满意度为核心的分配机制，形成了一套能者上、庸者下的激励体系。同时，针对急需紧缺专业、重点专科及承担重大公共任务的科室设置倾斜系数，在合理拉开薪酬差距的同时确保公平。

刘庆华借助“最强后援”推进医院专科建设、大力提升诊治水平。中山一院的曾进胜、王子莲、朱庆棠、周灿权等16位顶尖专家开设名医工作室，定期出诊、查房、手术，开展80多项前沿新技术项目，填补揭阳地区多项技术空白，让本地患者实现“大病不出市”，免去了跨区域就医的奔波之苦。

心外科主任医师蔡伟明见证了心脏外科的发展，在中山一院张希教授团队的帮扶下，已经成功开展了7例复杂心脏外科手术。此前，揭阳地区已多年未开展此类手术，患者确诊后需远赴广州求医。

医院还新建了肾脏病中心、生殖医学中心等特色专科，近三年新增11个广东省临床重点专科，加上原来的5个，医院现共有16个省临床重点专科。医院医疗服务水平节节攀升，三年来，门急诊量提高47.31%、住院量提高24.06%、手术量提高29.13%，四级手术量增长29.07%。

同时，医院科研教学水平也得到历史性飞跃，实现揭阳卫生健康领域国家自然科学基金“零的突破”，2024年首次执医考通过率提升至92.16%（之前为67.65%），2025年首次结业考通过率达100%（之前为81.63%），均创历史新高。

这是一场多方共赢的变革：患者费用负担显著减轻，近三年来，患者人均住院费下降了2735元；大手术例数增多，按常理应拉高平均住院费用，但医院却通过精细化管理，实现了“不升反降”的逆袭；每月对“问题处方”进行公示并落实处罚，促进药品费用下降；将病床周转率纳入科室考核指标后，患者住院时间缩短，进一步降低住院费用；同时，医院职工收入稳步提升，平均薪酬上涨7%，职工的积极性、服务意识明显提高。

固本培元

双向奔赴启新程

从肾病专家跨界到医院管理者，刘庆华用不到三年的时间打造出“揭阳模式”。谈及转型，他说道：“学生时代筑牢知识根基，中山一院打磨专业能力，三次援藏经历锤炼坚韧心智，这些都为我从事管理打下基础。”他深知管理是一门专业学问，便将其当作全新学科来钻研。他从书本汲取知识，从高水平医院院长论坛借鉴经验，更从“娘家”中山一院学习各项管理模式。

医院里正热火朝天地施工。“这里将建一栋15层的医技综合大楼；同时，医院旧门诊楼即将拆除，将新建一栋13层的综合楼。”尽管深知大楼落成时自己挂职期满、已返回广州，但刘庆华从未将自己视为过客。相反，他早已把自己当作揭阳的一分子。他一心为揭阳发展着想，揭阳市委、市政府给予他极大的信任与支持，成就“双向奔赴”佳话。