高铁一次性座椅套突然火了,引发广泛关注。12306对此回应称,列车上暂不售卖该座椅套,若有需求可自行上网购买。这一举措一方面满足了部分乘客对座椅套的特殊需求,让他们能在旅途中获得更清洁的座位环境;另一方面也体现了 12306在服务细节上的灵活应对,借助互联网平台满足乘客多样化需求。同时,也提醒乘客在自行购买时要选择正规渠道,确保产品质量和使用安全。
羊城晚报讯 记者严锦程报道:伴随着暑期出游高峰期的来临,“高铁一次性座椅套”热销,话题登上互联网各大平台讨论热榜。
羊城晚报记者注意到,各大电商平台均有不少高铁一次性座套出售。每件座椅套的价格从一元多到十几元不等,部分商铺销量已超10万件。有店铺客服表示,入夏以来,这类座套订单量比前几个月增长不少,许多买家都是为暑假出行提前购置。有买家在评论区表示,害怕高温环境下的公共座椅成为皮肤病传播的隐患。
一次性座椅套热销的现象,折射出部分乘客对于高铁座椅卫生的担忧。7月21日,记者致电12306官方客服,工作人员表示,列车在起点站和终点站各消毒一次,座椅套的清洗时间不固定,但会定期开展清洁工作。如果有乘客将座椅弄上明显污渍,列车员会立即更换。
目前,列车上暂不售卖一次性座椅套。出于对旅客出行卫生需求的理解,12306客服进一步回应:“若乘客有需求,可在网上自行购买相关产品。对于上架一次性座椅套的建议,铁路集团也会进行考虑。”