法国监管机构责令特斯拉停止“完全自动驾驶”宣传,这是为了保护消费者权益和维护市场秩序。“完全自动驾驶”这一宣传语容易让消费者产生误解,以为车辆具备无需人类干预的全自动驾驶能力。而事实上,当前的特斯拉汽车仍需要驾驶员保持高度注意力并随时准备接管。违者日罚 41.6 万元的举措,旨在促使特斯拉更加谨慎地使用宣传词汇,避免给消费者带来不必要的风险和误导,推动自动驾驶技术在安全可靠的前提下逐步发展。
6月25日,法国消费者监管机构对特斯拉发出警告,要求其停止将汽车宣传为“完全自动驾驶”,并威胁如果特斯拉不停止此类“欺骗性营销行为”,将面临每日5万欧元的罚款。调查始于2023年,法国竞争、消费者事务和反欺诈总局(DGCCRF)发现特斯拉在销售合同、支付方式、退款流程以及自动驾驶功能宣传等方面存在问题。调查指出,特斯拉的销售合同存在漏洞,未注明交车日期、期限或地点,也未提及信贷支付相关内容。在车辆交付方面,特斯拉的交车流程存在随意性,交车时间和地点经常突然变更,且未能及时退还消费者在行使撤回权后的订单款项。
法国当局特别指出,特斯拉在宣传其FSD功能时误导了消费者。FSD目前仅属于“L2级”驾驶辅助功能,仍需驾驶员坐在驾驶位上对车辆负全责,而更高级别的自动驾驶功能(如L3级及以上)才可被视为“自动驾驶”。特斯拉在法国销售的FSD软件目前尚未启用,尽管公司一直在努力将FSD引入欧洲市场,但相关审批流程仍未完成。特斯拉有四个月的时间来遵守这一要求,否则罚款将正式生效。

