“五一”假期，广州南站预计到发旅客超 530 万人次。这一数据彰显了广州作为交通枢纽的重要地位和强大的客流吸引力。假期期间，众多旅客选择乘坐高铁出行，前往各地旅游、探亲或商务。广州南站作为华南地区的重要交通节点，承担着巨大的运输任务。为应对客流高峰，车站提前做好各项准备工作，增加运力、优化服务，确保旅客出行安全、顺畅。这不仅体现了交通部门的高效运作，也为广大旅客提供了良好的出行体验。

文/羊城晚报全媒体记者 严锦程 通讯员 秦国威 张洁妍

2025年“五一”假期，铁路旅客运输期为4月29日至5月6日，共计8天。广州南站预计到发旅客532.2万人次，日均到发66.5万人次，同比增长2.2%。其中预计发送旅客269.8万人次，日均发送旅客33.7万人次，最高发送日为5月1日，发送47.5万人次，有望创历史新高；预计到达旅客262.4万人次，日均到达旅客32.8万人次，最高到达日为5月5日，到达39.5万人次。

整个假日期间，广州南站主要以中长途旅游流为主，探亲流为辅，假日首尾客流高度集中，中间中短途客流需求旺盛，去往长沙、武汉、上海、北京、北海、百色、重庆、成都等方向比较热门。

从售票情况来看，4月29日至5月1日去往长沙、珠海、湛江、潮汕、百色、昆明、深圳、香港等方向还有余票，5月2日至5月5日，去往长沙、武汉、上海、潮汕、湛江、珠海等方向还有余票。尚未购到车票的旅客，请使用铁路12306官方“候补购票”功能，广州南站将实时分析候补大数据，适时增开列车。

为充分满足旅客出行需求，广州南站精准实施“一日一图”，大力提升运能运力。4月29日至5月6日，计划加开高铁列车1368列，其中0点至6点间加开夜间高铁453列，主要加开湛江、长沙、汕头、梅州、深圳等方向列车。客流高峰期间，广州南站最大化启用实名制验证通道72条、安检通道46条，在进站口设置“爱心/急客通道”，为老、幼、病、残、孕及开车前15分钟内的旅客提供优先快速进站服务。

夜间高铁开行期间，候车室、综合服务中心等各场所通宵提供服务，保障旅客夜间食品、热水供应充足，并积极协调地方交通部门延长地铁、公交等接驳交通工具运营时间，共同服务旅客出行“最后一公里”。

今年“五一”假期，广州南站持续通过智能化服务护航旅客出行，设置遗失身份证自助领取机和其他遗失物品自助领取柜，旅客可凭取件码等就能快速领取失物。更新补强引导标识，线上依托“铁路12306”平台的“交通接驳”系统，为旅客导航最快进出站和便捷换乘路线。在一层、三层设置5台智能机器人，人机对话就能轻松咨询检票口等信息。

此外，广州南站还在“初心·春澜”党员服务岗增派青年志愿者做好爱心服务，保障旅客温馨出行。

铁路部门温馨提醒广大旅客：

1.假日期间客流量较大，请广大旅客充分预留进站、安检、换乘时间，切勿“掐点”乘车，以免耽误行程。广州南站东、西出发平台容易堵车，可选择P1至P8停车场停车后，再进站上车。

2.夜间高铁开行期间，请留意票面时间。车票实行24小时制，如您购买的是5月1日1:30的车票，应于4月30日晚上到达车站候车。

3.请勿携带易燃易爆物品、危险品及容易危害列车安全或公共卫生的物品进站乘车。