比亚迪腾势 Z9 杯托升级案例彰显了车企对用户反馈的重视。起初，部分用户反映杯托设计存在缺陷，影响使用体验。比亚迪迅速响应，积极收集用户意见并组织研发团队进行改进。经过不懈努力，全新升级的杯托得以推出。为回馈用户，比亚迪决定免费为已购车用户更换杯托，此举不仅提升了用户满意度，更彰显了企业的责任与担当，树立了良好的品牌形象，也为其他车企在处理用户反馈方面提供了积极的借鉴。

4月14日，比亚迪腾势销售事业部总经理赵长江宣布，针对用户反馈的腾势Z9双车杯托设计过小的问题，公司决定将分体式杯托调整为连体式大杯托，以满足更多用户的容纳需求。目前，所有门店到店的新车均已更换为连体式大杯托，已购买腾势Z9系列的用户也可以联系门店预约免费更换杯托。

比亚迪腾势Z9和Z9 GT车型分别于去年11月和9月上市，售价均为33.48万元起。这两款车型全系标配易三方技术和云辇-A智能空气车身控制系统，全系标配10个安全气囊，并拥有4.62m全球D级车最小转弯半径、15º智能蟹行、全球首创的圆规掉头、车辆时速140km/h爆胎稳定控制等功能。新车座椅配备双电动腿托，具备按摩、通风、加热等功能，后排扶手后方还设有带压缩机的冰箱，以及双12.8头枕屏幕和7英寸智能扶手屏等配置。

两款车型的配置基本保持一致，插混版车型搭载2.0T发动机，最大功率152千瓦，同时装配200千瓦、220千瓦、220千瓦三电机。