新能源汽车消费纠纷:功能付费、智驾夸大与维修难
创始人
2025-04-14 07:09:16
0次

新能源汽车消费纠纷频发,主要体现在以下几方面。一是功能变付费,部分车企在宣传时夸大新能源汽车某些功能,消费者购买后却发现需额外付费才能使用,引发不满。二是智驾夸大,对智能驾驶系统过度宣传,实际使用中效果与宣传不符,导致消费者失望。三是维修难,新能源汽车的维修技术相对复杂,且售后网点分布不均,一旦出现问题,维修周期长、费用高,给消费者带来极大困扰,严重影响了新能源汽车市场的健康发展。


近日,新能源汽车行业消费纠纷频发,央视新闻报道了多起相关事件。其中包括车企承诺的免费功能变为付费服务、智能驾驶功能过度宣传以及部分品牌汽车售后维修困难等问题。一位浙江杭州的程序员方先生反映,他的新能源车在购车时承诺的免费功能,如今却成了付费特权,合同中含糊其辞的条款让他感到被欺骗。此外,一些新能源车企在营销策略上夸大智能驾驶功能,导致消费者实际体验与预期存在显著落差。例如,一位林女士在开启“L3级自动驾驶”时,车辆未能识别施工路障,险些发生事故。在维修方面,一些车主面临“维修难、维修贵”的问题,如上海车主郑先生的新能源车电池续航骤降,车企却以“电池正常衰减”为由拒绝免费更换。广东新能源车主刘女士则因车企破产,面临无法维修的困境。这些问题暴露出新能源汽车市场在快速发展的同时,仍存在不少问题,相关部门和企业需加大监管力度,完善售后服务体系,维护消费者合法权益。

相关内容

热门资讯

半小时就能配齐一台机器人,深圳... 编者按:健康完备的经济生态,是推动高质量发展的重要保障。即日起,南方日报、南方+推出“解码广东经济生...
护航开学季,河源海事多措并举保... 金秋九月,新学期如期开启。为有效应对开学季学生水路返程高峰,切实防范化解水上交通安全风险,保障辖区学...
2026广马来了!9月2日10... 广州马拉松赛组委会今日(9月1日)发布消息,2026广州马拉松赛将于9月2日10点开启报名。记者了解...
救援,救援!再难也要继续 在吉隆口岸核心受灾区搜救队伍度过了风雨交加的一晚队员们为应对可能突然而至的泥石流只能穿衣而眠天亮之后...
新华视点|深耕特色产业 激活乡... 近年来,各地立足资源禀赋,因地制宜发展特色种养、农光互补等乡村产业。通过建好基地、延伸链条、带动就近...
潮涌湾区,文通四海 第六届粤港... 羊城晚报全媒体记者梁善茵、熊安娜、李娇娇、阎回、谢婉莹报道:由广东省作家协会主办的第六届粤港澳大湾区...
净环境、畅通行、排隐患!广州城... 9月1日,广州中小学、幼儿园迎来秋季新学期。开学前夕,广州市城市管理和综合执法局统筹各区城管部门,聚...
高端访谈|愿同中国持续巩固永久... 新华社比什凯克9月1日电 高端访谈|愿同中国持续巩固永久全面战略伙伴关系——访哈萨克斯坦总统托卡耶夫...
西藏吉隆:巡逻在撤离村庄的党员... 8月26日上午,因尼泊尔一侧发生泥石流灾害,造成我方一侧通往吉隆口岸的道路、通信、电力中断。西藏吉隆...
一颗“粤芯”,如何撬动大湾区集... 8月28日,粤芯半导体技术股份有限公司(下称“粤芯半导体”)取得中国证监会IPO注册批文,成为创业板...