第 137 届广交会志愿者誓师大会盛大举行,3000 名青年志愿者即将上岗。这些志愿者们满怀热情与责任,将在广交会期间为来自世界各地的客商提供优质服务。他们经过严格培训,具备专业知识和良好素养,将以饱满的精神状态投入到工作中。他们的身影将穿梭于展馆各个角落,解答疑问、引导路线,成为广交会的一道亮丽风景线,为促进贸易交流、展现城市形象贡献青春力量,让广交会在他们的努力下更加精彩。
文/羊城晚报全媒体记者 马思泳 通讯员 吴洁芝 郑嘉敏 海宣
图/通讯员提供
4月6日,“第137届广交会志愿者培训暨上岗誓师”活动在广州海珠琶洲举办。本次活动由中国对外贸易中心集团有限公司、共青团广州市委员会、中共广州市海珠区委社会工作部、共青团广州市海珠区委员会主办,广州市志愿者行动指导中心、海珠区志愿者行动指导中心、海珠区青年志愿者协会承办。
据悉,第137届广交会将于4月15日在海珠琶洲拉开帷幕,海珠区团委设立100个志愿服务岗位,遴选3000名青年志愿者上岗服务,以围绕广交会展馆的4个“微笑广州,志愿全运”主题志愿服务驿站为据点,为国内外客商提供营商宣传、赛事推广、场馆指引、办证咨询、语言翻译、文旅宣传、交通指引、简单医疗等志愿服务。
在仪式现场,广州市志愿者行动指导中心副主任吴帆为广交会青年志愿服务队授旗。“我志愿成为第137届广交会志愿者,我承诺尽己所能、不计报酬、服务他人、奉献社会,为第137届广交会志愿服务奉献青春力量。”——在誓师仪式上,200名青年志愿者代表许下了誓言。
来自中山大学的钱志昊是第137届广交会志愿服务督导组组长,他连续参与了5届广交会志愿服务。从初出茅庐的高校志愿者到独当一面的督导组组长,钱志昊凭借流利的英语沟通能力和对展馆动线的精准把控,被亲切地称为广交会的“活地图”和“服务导航仪”。
谈及多届志愿服务经历,钱志昊说:“每一届广交会都像一本崭新的教科书,让我在服务中学习,在奉献中成长。从最初的熟悉流程到现在的优化服务,每一次参与都是能力的淬炼与提升。”
本届广交会将爱国主义教育深度融入志愿者培训体系,让大型展会志愿服务成为一堂生动的“思政实践课”。200名广交会志愿者代表首次走进广交会发展史陈列馆,感受自1957年广交会开办以来的光辉历程。
为提升志愿服务专业化水平,第137届广交会志愿服务创新推出“精准滴灌”式培训体系,针对不同岗位的骨干志愿者开展差异化专项培训。
本届广交会志愿服务培训体系设置四个专项模块:面向培训讲师的“金牌授课技巧工作坊”,重点提升教学互动与课程设计能力;针对志愿者督导的“团队管理与应急处理特训”,强化现场协调与危机处理技能;为新媒体志愿者开设“新媒体宣传实战营”,涵盖新闻采写、视频制作、文创绘制等数字技能;对后勤保障志愿者进行“物资精细化管理培训”,优化资源配置与调度流程。
在本届广交会志愿服务筹备工作中,海珠区团委还联合中山大学、暨南大学、华南师范大学、广东财经大学等21所高校,组建54支高校志愿服务团队。在本届专业外语志愿者招募中,除了招募英语专业学生之外,还把招募专业范围扩展至法语、俄语、西班牙语、葡萄牙语、德语、印尼语、韩语等,组成共43人的专业外语志愿服务队,更联动了华南理工大学留学生志愿服务队,为展会提供多语言翻译志愿服务。