长城汽车魏牌蓝山车型突然降价,未给予已购车消费者相应补偿,引发了广泛争议。这一行为严重损害了消费者的权益,让消费者感到被忽视和欺骗。消费者在购车时往往基于当时的价格和承诺,而车企的降价行为却未考虑到他们的利益。维权过程中,消费者面临诸多困难,如沟通渠道不畅、处理流程繁琐等。这不仅打击了消费者的信心,也反映出车企在处理此类问题上的不负责任态度,不利于汽车市场的健康发展。
3月30日,据《中国消费者报》报道,长城汽车旗下魏牌蓝山车型因“保价承诺不兑现”引发车主投诉。车主们表示,长城汽车在发布官方“保价承诺”后不久,该车型便进行了降价促销,但厂家并未按承诺给予补偿。2023年4月13日,魏牌蓝山车型上市发布会上,品牌CEO陈思英承诺官方保价至年底,若官方降价则给予消费者差价补偿。然而,4S店和长城汽车之间相互推诿责任,4S店称降价为厂家官方行为,而长城汽车工作人员则表示优惠促销是经销商行为,厂家无法干涉。目前,长城汽车官方尚未给出正式回应。


