万一哪天自己或家人遇险，怎么申请直升机救援？上门查安全，开口催办证，安全培训成了生意？悬空老房两年两度滑坡，应急真的“急”了吗？9月1日，广东省应急管理厅（以下简称“应急厅”）上线《广东民声热线》节目，回应一系列民生关切问题。

“申请即起飞”！

应急厅常租8-10架大中型直升机

近年来，广东应急直升机出镜率越来越高，空中救援力量不断壮大。省应急管理厅党委委员周昭忠介绍，应急厅全年常备租赁8至10架大中型直升机，持续打造“1小时应急救援圈”。

他举例说，今年7月，受台风“红霞”影响，河源遭遇连续强降雨，东源县黄村镇细坳水库坝体破损，严重威胁下游群众，但通往水库的道路多处塌方，救援人员和物资无法进入。应急厅连夜调派3架直升机，将140多名救援人员及大批抢险装备物资送至坝上，险情得以及时处置。2024年4月，韶关强降雨期间，直升机在地面道路尚未打通时，为江湾镇的村民搭起空中生命桥梁。同年6月，梅州特大暴雨导致多个镇村因山洪、滑坡成为“孤岛”，5架直升机飞行443架次，转移运送被困群众和救援人员1800余人，运送物资91吨。

航空救援方面，周昭忠总结了三个变化：救援能力从“单一灭火”扩展到“全灾种应对”，以前直升机主要用吊桶洒水灭山火，应急厅通过强化训练和拓展场景，拓展了绞车救援、重载吊运、水上救援、侦查通信等救援手段；响应时间从“小时级”缩短到“分钟级”，过去空域审批复杂，申请程序要个把小时。

应急厅通过与军民航协调建立了快速审批机制，基本实现“申请即起飞”；起降点从“临时找”优化为“一张图”，以前直升机经常临时找起降点，耽误救援，应急厅利用现有公共设施场所，构建了“12个驻防基地+12个转场基地+112个固定起降场+超1.3万个镇村临时起降点”的网络并实现信息化管理，形成起降点一张图。

针对群众如何申请直升机救援，周昭忠表示，遇险群众可向当地应急、消防等部门求救，当地政府部门会根据需要向省应急管理厅提出申请。

假借应急名义花钱强制办证？

应急厅：仅三类岗位人员证书合法

节目曝光了东莞长安镇一家小型加工店的遭遇：两名穿红马甲、自称长安应急部门的工作人员上门，要求店主王先生办理“企业主要负责人培训合格证”和“安全管理人员培训合格证”，每证800元，两证1600元，且人不用上课，交营业执照即可快递拿证。王先生无奈表示：“相当于花钱免灾，免得他们天天来查。”

省应急管理厅执法监督和工贸安全监管处处长余勇回应称，应急管理部门颁发的企业证书主要是三项岗位人员的证书，高危行业企业的主要负责人和安全管理人员的证书，第三类是特种执业人员操作资格证。除这三类外，任何人以应急管理名义上门要求办证，均可认定为违法。他强调，穿红马甲的人员绝非应急管理部门执法人员，因为规范执法要求至少两名执法人员上门，且需要亮证。

法治广东研究中心主任宋儒亮点评指出，安全生产培训是安全工作的基础，不只要管好正规队伍，第三方服务人员也要管好，因为他们有政府部门背书，其行为实质上代表公信力。

节目还曝光了茂名信宜池洞镇曾先生家的遭遇。去年5月，其老宅门前发生滑坡，向上反映后险情未得到实质性排查处置，曾先生只能自行出资修补。今年6月，该处再次严重滑坡，隐患在雨季中不断扩大，悬置一年多未获处理。曾先生求助应急部门，镇应急管理办称仅负责收集上报资料，市应急管理局则表示未收到上报。两级部门信息断层，直到记者介入后，时隔一年多，村委才出具房屋“不宜居住”的调查报告。

省应急管理厅地震和地质灾害救援处处长黄德泽建议，茂名市应急管理局一方面要做好曾先生转移避险工作；另一方面，建议茂名市局和当地的自然资源局还有属地政府商量治理的方案。他表态，争取节目后赶去现场，进一步了解情况，推动尽快彻底解决这个问题。

文｜记者 郭思琦

图｜受访者供图