店门口的垃圾及时清走，经营物品摆放更加规整，电动自行车有序停放……在广州市番禺区石碁镇岐山南路美丽主街，沿街商户正把门前环境维护融入每天的经营日常。

记者8月27日从广州市番禺区城市管理和综合执法局获悉，今年以来番禺区石碁镇结合文明城市建设持续推进“门前三包”提质增效，通过标兵商铺示范带动、自律自治组织参与、社区物业协同等方式，引导经营主体从“管好自家门前”走向“共同管好一条街”，推动街面环境从集中整治向常态长效治理转变。

从环境提升走向长效管护

石碁镇的“门前三包”工作已有一定基础。2023年，石碁镇参与广州市“门前三包”样本镇建设。在全域推进的基础上，石碁镇进一步聚焦重点街区精细管护，岐山南路美丽主街成为当地探索长效治理的一个重点区域。该路段从石碁牌坊延伸至城管执法队门口，共涉及19间沿街商铺，其中尚茂大院有8间商铺纳入其中。

相比一次性的环境整治，沿街商铺经营状态不断变化，店外经营、门前卫生、车辆停放等问题更考验日常管护。围绕这些容易反复的街面问题，石碁镇建立“日常巡查+劝导督促+执法兜底”工作机制，并实行“周巡查、月通报、季考评”，推动“门前三包”从集中整治进一步融入日常管理。

对于经常往来于此的市民而言，这种变化首先体现在通行体验上。过去部分店铺门前存在物品摆放较杂、电动车停放不够规整等情况，如今街面更加清爽，人行空间也更加顺畅。

“美丽主街建起来只是第一步，真正难的是长期保持。”岐山社区党总支部副书记严湛辉表示，沿街环境治理具有动态性、反复性，只有把管理从阶段性整治延伸到日常，才能让环境提升成果持续保持。

标兵商铺带动主动履责

环境治理能不能长效，商户愿不愿意主动履责是关键。石碁镇开展“门前三包标兵商铺”评比，每月对商铺落实责任情况进行考核，对表现较好的商铺颁发流动红旗，通过正向激励让经营主体身边有标准、有参照。

每天开店、闭店前清扫门前人行道，及时清理垃圾杂物，不将桌椅、货物摆到店外，引导电动车和外卖车辆规范停放……这些已经成为部分商户经营中的日常动作。

“门前这块‘责任田’真正要当成自己的事来管。”翡翠西餐厅负责人介绍，店内每天都会检查门前卫生和物品摆放，发现公共区域有垃圾、车辆停放不规范，也会主动处理或提醒，“门前环境干净有序，顾客过来消费体验也更好，对做生意也是实实在在的利好。”

除了商户自我约束，标兵评比也在形成相互带动效应。通过月度考核、流动红旗等方式，商户之间有了可以直接比较的“身边样板”，从过去更多依赖工作人员上门提醒，逐渐转向主动对照、主动改进，让“门前三包”的要求从责任告知书上的条款变成每天看得见的经营习惯。

从“旁观”到“共治”，商户共同管街

在尚茂大院，这种变化进一步从单个商户延伸到组织化自治。目前，大院约有21家商户，均已加入“门前三包”自律自治组织。组织由商户、社区、物业等共同参与，通过日常巡查、宣传提醒、月度评比和问题反馈等方式，商户从单纯接受管理逐渐参与街区环境维护。

“我们平时会留意商户门前的卫生、物品摆放和车辆停放，发现问题先和商户沟通。”尚茂大院自律自治组织一名成员介绍，“现在大家的意识比以前强了，看到周边有问题，也会主动提醒一下，不再觉得门外的事情只跟管理部门有关。”

自治也并非只有柔性提醒。此前，尚茂大院一处自助洗车经营点因日常管理不到位，出现排水管道堵塞、路面积水、洗车污水外溢等问题。物业多次沟通督促后问题仍反复出现，最终提出解除租赁关系。这一处理也体现出，自治组织在日常劝导之外，同样注重规则执行和责任落实。

目前，石碁镇17个村均已成立“门前三包”自律自治组织，商户自治也从尚茂大院这样的具体场景逐步向更多村居延伸，让过去主要依靠管理部门推动的环境治理，增加了更多经营主体参与的力量。

从一家商铺主动履责，到一批经营主体共同参与，石碁镇正尝试把“门前三包”进一步融入街区日常治理，让美丽主街不仅体现在环境提升上，也落实在持续可见的秩序维护中。

文｜记者 梁怿韬 通讯员 成广聚 陈梓佳
图｜通讯员提供