奔驰EQA260纯电SUV故障频发，企业维权难退车
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2026-08-19 19:08:00
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8月19日，武汉一家企业购买的奔驰EQA260纯电SUV在交付十个月、行驶约7000公里后，连续三次出现严重故障。首次故障发生在提车当天，车辆熄火、动力中断，4S店软件更新后交付。大半年后，类似故障再次发生，车辆需拖车救援。第三次故障导致挡位无法切换，维修后发现是仪表盘控制单元通讯故障。企业根据汽车三包条款和民法典，要求退车退款，但4S店以维修次数未达标为由拒绝，只提供继续检修或按二手车价格回收的方案。
该企业已向市场监管部门投诉，但被告知不在受理范围。涉事车型曾因高压电池生产工艺缺陷发布大规模召回公告，存在起火隐患。企业计划通过司法途径维护权益，起诉4S店要求解除购车合同，返还购车款项，并赔付相关损失。
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