今日，福特和林肯品牌的车型开始引入一款AI助手，该助手能够回答车主关于车辆性能、保养需求等方面的问题。AI助手将首先在福特和林肯的手机应用中上线，预计明年推出车载语音版本。手机端AI助手以聊天机器人的形式存在，能够直接读取车辆的剩余燃油、载货能力和拖曳能力等状态信息，因为应用已经与具体车辆绑定。福特计划明年将语音交互功能直接集成到车内，目前车主需要通过手机应用来使用AI助手。

福特的AI助手功能正在分批开放，目标是覆盖800万名福特和林肯车主。AI助手不仅能解答用户手册中的问题，还能结合车辆遥测数据提供实时信息。车主甚至可以上传照片，让助手判断车辆能否装下或拖动照片中的物品。福特不依赖AppleCarPlay或AndroidAuto进行手机投屏，而是希望将智能直接嵌入驾驶体验，最终由自研助手统一接管车辆操作需求与导航、娱乐和通信等信息娱乐功能，让车主能够根据个人习惯定制车载系统。目前，福特的AI助手免费提供，未来是否收费尚未确定。