广东重拳整治养老领域虚假宣传 上半年查处有关案件293宗
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2026-08-07 22:11:13
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羊城晚报讯 记者吴珊、通讯员粤市监报道:8月5日,由广东省市场监督管理局主办的“全省养老服务领域监管执法与保健食品护老提升专题宣讲活动”在广州举行。记者从活动现场获悉,2026年上半年,广东市场监管部门针对涉老虚假宣传等不正当竞争行为重拳出击,共查处养老领域虚假宣传案件293宗,责令整改125宗,罚没金额合计496.05万元。

本次宣讲活动设置典型案例讲演环节,来自阳江、广州、深圳、珠海、东莞、中山、肇庆、佛山等地的一线市场监管执法人员,现场深度解析了10起涉养老典型案件。案例覆盖普通食品冒充减肥特效药、干细胞概念虚假营销、私域直播“洗脑”会销、医疗器械夸大治病功效、跨境养老传销、康养理财返利传销等高发违法类型,还原了不法商家“温情引流、虚假造势、高额诱导”的完整套路,直观揭示了养老消费陷阱。

在多个宣讲案例中,阳江的一起案件格外令人动容。去年6月,一张尚未办结的投诉工单上,赫然写着撤诉理由:“活着就好”。正是这不同寻常的4个字,引起了阳西县市场监督管理局执法人员的警觉。经细致梳理,执法人员发现,短短1个多月,该局共收到来自全国各地的21张投诉工单,矛头均指向当地同一家公司。消费者反映,该公司宣称“60天可减重30至40斤”,但实际效果远未达标。随着调查深入,执法人员通过电话回访大量投诉人,发现他们多为有减肥需求的特殊群体,其中相当一部分是50岁以上的中老年人。在掌握确凿证据后,市场监管部门依法对涉事公司立案查处,并督促其启动退费程序,累计退还金额达79万元。

而那位写下“活着就好”的消费者,在电话回访中向执法人员吐露了心声,她近50岁,体重147斤,收入不高,却始终渴望拥有健康的身体,生活的压力曾让她倍感无助。令她意外的是,执法人员不仅耐心倾听,还花费整整1小时安慰她、鼓励她,并帮助她追回了原本以为“不可能要回来”的7000元退款。她哽咽着说:“这是这一年里我最开心的一天。从来没有人愿意花这么长时间陪我说话,帮我解决难题。有你们,真好。”

记者从现场了解到,2026年上半年,全省市场监管系统对养老服务领域实施高频次、全覆盖监管,覆盖全省1202家养老机构,排查问题1529个,整改率达96.4%。此外,立案查处34件,并向纪检监察机关移送线索3条。

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