7月28日，随着暑期的到来，营销电话频次不断上升，消费者普遍反映接到的营销电话明显增多，涉及房产、教育、金融、保险等多个领域。这些电话中，AI电销服务已形成两条主流路径：一是通过“线路公司”代理机器人，按通话分钟数预充值计费；二是通过“机器人外呼公司”出租算力。单个机器人每天能拨出800到1500通电话，远超人工坐席。

AI外呼产品分为两代，第一代是传统的规则类机器人，需要预设话术脚本、真人配音，按固定流程提问。近几个月，一种升级版的大模型智能体开始进入外呼领域，商家宣称它“无需脚本”，而是在被赋予角色后自动生成话术，能通过语义理解和情绪识别，实现“千人千面”的沟通。这类产品的定价在单台5000元左右，价格是传统机型的两倍。

AI来电的号码往往带有电话区号，看起来与普通座机或手机无异。这些号码可以做技术处理，让消费者看到的号码更真实，以提升接通率。这些号码可能是公司实名注册的实体手机号，也可能是来源于线路商提供的虚拟号码池。即使号码被投诉、“封号”，也可以通过注销、重新办理来规避影响。行业内普遍配备“一键去标记”能力，可以定期清除号码被手机系统标注的“骚扰电话”“营销电话”等标签。