近日,动力电池行业遭遇大规模质量投诉,主要涉及搭载中创新航177Ah磷酸铁锂电芯的新能源车辆。自7月上旬至中旬,相关故障投诉达182例,主要车型为广汽埃安网约车,同时包括小鹏、零跑部分车型。故障车辆里程多集中在15万至30万公里区间,即原厂15万公里电池质保临界点。车主反映,车辆在无外力损伤情况下,续航能力急剧下降,部分车辆甚至在行驶中突然断电,电池包鼓包、泄压阀爆开。第三方检测报告指出,电芯出厂制造缺陷是故障主因,可能与行业内卷导致产品验证周期压缩、工艺瑕疵有关。
维权过程中,车主普遍遭遇售后推诿。多名营运车主虽确认电池存在缺陷,但因行驶里程超出质保标准,被4S店要求自费数万元更换电池总成。部分门店以未在店内全程维保为由拒绝理赔,导致车主运营损失难以弥补。专业律师指出,若产品出现批量、系统性制造缺陷,企业法定召回责任不受质保期限约束,整车厂商作为三包责任第一主体,即使车辆超出质保里程,也需免费维修、更换电池。此前欣旺达电芯批量缺陷事件中,供货企业就向主机厂赔付巨额维修费用。中创新航方面表示,正联合整车厂推进问题核查,后续将对外统一答复。受损车主被提醒留存检测报告、行驶与维保凭证,通过12315等渠道提交线索,依法维护自身权益。


