今日,小鹏汽车官方针对小鹏X9空气弹簧问题发布了质保方案升级公告。公告指出,小鹏集团关注到部分用户在高温等极端场景下遇到空气弹簧故障,影响了用车体验。为此,小鹏提供了专项升级质保方案,即日起将小鹏X9前空气弹簧系统的质保延长至8年或16万公里,且质保不受车主变更影响。
此前,重庆等地部分小鹏X9车主反映,在高温天气行驶过程中车辆出现空气悬架报警、车身单侧或整体下沉等情况,部分车辆甚至无法正常行驶。小鹏客服表示,高温环境下频繁手动调节空气悬架或车辆行驶中持续自动调节高度,可能导致悬架压缩机触发热保护。此次质保方案的升级,旨在解决用户在极端天气下遇到的悬架问题,提升用车体验。
