“长安启源A06车主集体投诉:智驾系统故障频发,厂家承诺终身质保”
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2026-07-10 16:04:33
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近日,长安启源A06车主反映车辆前挡风双目摄像头内部出现油膜问题,导致镜头画面模糊,夜间眩光,影响智驾系统正常工作。问题车型主要集中在2026款630激光系列高配版本。车主多次维修未能解决问题,随着用车时间推移,油膜问题不断加重,导致路面标识、行人难以清晰识别,夜间行车时车灯、路灯产生严重炫光干扰,车道保持、领航辅助频繁失效,甚至出现无障碍物时车辆自行紧急制动的情况。

厂家调查后说明,部分车辆前挡风塑料支架生产时沾染设备微量润滑油脂,车辆行驶升温后油脂挥发,附着在摄像头玻璃内侧形成油膜。品牌自5月起推出统一解决办法,车主可到全国门店享受免费专业清洁,同时生产线优化制造工艺,新款车型已规避同类缺陷。针对车主担忧反复拆装损伤车辆,官方承诺为ADAS相关部件提供终身质保,并称规范擦拭后理论上不会复发。但车主普遍对该方案存有异议,多数人反馈酒精擦拭仅能短期缓解,油膜很快会再次出现;拆装过程中还衍生出盖板卡扣断裂、塑料件变形、方向盘抖动、壳体异响等次生故障。

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