近日，杭州刘先生反映其购买的长安糯玉米新能源车出现续航异常问题，实际行驶5公里，仪表盘续航损耗30公里。车辆仅行驶八千多公里，电池循环次数远低于门店宣传的两千至三千次。刘先生提出全额退车退款诉求。门店初期检测未能排查故障，后续确认动力电池存在质量缺陷。售后曾给出换新电池外加八千元补偿的和解方案，但要求车主撤销全部投诉。门店还向信访部门评价车主“贪得无厌”，试图将责任推给零部件厂商宁德时代，遭到刘先生拒绝。

针对本次纠纷，律师指出，销售门店不能以电池第三方供货为由免除自身责任，三包责任由销售方直接面向消费者承担。商家夸大电池循环寿命，已构成虚假宣传，同时电池故障存在半路断电安全隐患，门店需承担产品质量违约责任。车主有两条维权路径：接受换电池并留存维修凭证，若二次故障可触发退换条款；或是起诉商家虚假宣传，请求解除购车合同全额退款。车主可拒绝商家和解方案，不会丧失投诉、诉讼权利，还能主张代步交通费、检测费等合理损失，符合条件可索赔误工费。