今日，蔚来汽车官方通过微博号@蔚来小喇叭发布声明，回应了关于蔚来ES9被高压水枪近距离清洗后出现的车辆漆面问题。蔚来强调，高压清洗设备在超出原厂限定工况时，其喷射威力可能对车漆造成不可逆损伤。蔚来已与受影响车主取得联系，并进行了全面的现场答疑与解释说明。

蔚来指出，ES9前保险杠上部注塑件由行业头部供应商生产，执行统一的高标准质量体系，零部件品质稳定可靠。在车漆厚度方面，蔚来制定了比ISO2808国际标准更严格的企业内部执行规范。涂装开发过程参照多项国际标准，对涂层耐刮擦和抗物理冲击性能进行了充分验证。蔚来还每月对各车型各颜色进行100%覆盖的划格检测与高压冲水检测，确保量产质量稳定。

蔚来特别提醒，高压清洗设备在超出原厂限定工况时，其喷射威力足以对车漆造成不可逆损伤。蔚来ES9《用户手册》中已明确载明高压清洗的安全操作规范，建议喷射距离保持在500mm以上，压强控制在100bar以下，最高温度60°C，冲洗时尽量与车表面垂直。蔚来呼吁车主按照养护规范洗车，选用宽角雾化喷头，保持足够喷射距离，避免近距离直冲保险杠等塑料外饰部件，以保护爱车漆面。