3月19日，据1818黄金眼报道，金女士的特斯拉Model X在过保后出现动力系统问题。金女士的丈夫在2018年以60万元购买了这辆二手特斯拉Model X。车辆享受8年16万公里的质保，但在质保期前出现异响，金女士在2024年6月19日将车送修，特斯拉服务中心免费更换了新的后部电机。然而，质保在2024年6月23日到期。金女士称，7月初车辆在行驶中出现动力受限，9月17日连续6次出现故障。经检修，温控系统测试失败，金女士自费更换了水阀。但问题依旧，特斯拉中心检测后表示电机再次出现问题，需金女士自费50512.45元更换，不享受质保，也无法维修。

金女士查询了浙江的《中华人民共和国消费者权益保护法》，认为更换部件或修理部位应自更换或维修之日起重新执行原规定的保修期。特斯拉方面则表示，只要做到8年质保即可。特斯拉服务中心提出给予金女士优惠几千或1万元的优惠，但金女士不认可。特斯拉浙江对外事务经理表示，客户已过保近9个月，公里数超过16万公里，无法再提供免费质保。客户已投诉至相关部门，但无法进行保修。特斯拉愿意给予维修费用适当折扣作为客户关怀，但无法满足客户免费要求。浙江省消保委专家表示，行业内执行的不成文规矩是，更换的零部件一般要保修1年，特斯拉有责任继续进行免费更换。金女士表示将拿起法律武器维护自己的权益。