5月21日，羊城晚报记者从广州增城区获悉，该区人民法院荔城法庭、石滩镇社会治安综合治理中心、区司法局石滩司法所正式签署三方共建合作协议，共同构建“综治中心统筹+法庭专业支撑+司法所协同调解”的矛盾纠纷多元化解工作格局。这是增城区加快“1+6+N”社会治安综合治理工作体系建设、提升基层治理效能的最新实践。

多方联动协作打造矛盾纠纷预防化解平台

据介绍，此次签约推动石滩镇综治中心荔城人民法庭工作站落地。该工作站整合综治、审判、司法行政等多方资源，形成以综治中心为平台，以司法所、人民法庭为法治支撑的矛盾纠纷预防化解平台。

目前，该工作站已建立常态化协作机制，包括组织专职人民调解员进驻，强化业务能力；强化法庭对基层调解组织的业务指导，定期报送纠纷类型、趋势分析及涉稳预警，针对多发、新类型纠纷发出社会治理司法建议；建立工作台账，实行月度沟通会商制度。

值得一提的是，在金融纠纷调解领域，增城先行先试四方共建模式。2025年6月，区法院协同区司法局、增城金融监管支局、广东正和消保中心签署合作框架协议，打造金融纠纷多元化解机制，并设立正和增城法院工作室。该模式确保具有金融机构从业经验的专职调解员常驻一线，法官提供精准法律指导，对调解成功的协议依法高效予以司法确认，对调解不成的案件快速导入诉讼程序，实现“调审无缝衔接”。

数据显示，该工作室成立以来已成功化解149件金融纠纷案件，涉及标的8233万余元，调解成功率较成立前提升20个百分点，案件审理周期同比缩短27.8天，为当事人节省诉讼费用30万余元。

在“家门口”第一时间化解群众矛盾

与此同时，增城还积极推动调解场所建设在群众“家门口”。科慧花园小区地处朱村街科教城社区核心，来穗居民集中，因配套设施尚待完善，矛盾诉求曾相对集中。2025年12月，区委政法委和区住建局推动小区综治工作站试点建设，打造科慧花园小区工作站。

“以往居民有诉求时，要么不清楚该找哪个部门，要么反映之后便没了后续消息。”朱村街科教城社区有关负责人说，如今工作站平台搭建完成，居民既可通过“随手拍”小程序“一键下单”，也可到现场反馈，渠道畅通了，矛盾自然减少。

据介绍，该工作站采用“常态驻点+按需响应”模式，汇聚居委会调解员、物委会（业委会）调解员、社区民警和志愿者等力量，构建“工作站首调—镇街联调—区级参调—司法调解”的四级调解体系。线上依托“增安居·随手拍”小程序、业主微信群，居民可实时反馈各类诉求；线下以工作站为核心诉求收集点，配备常态化驻点工作人员，开通服务热线。自成立以来，该模式实现了群众诉求的快速响应与办结，赢得了居民一致好评。

文｜记者 马灿 通讯员 增宣
图｜通讯员提供