5月8日,央视网报道了新能源汽车“锁电”问题的最新动态。2026年3月,全国12315平台关于车企OTA锁电的相关投诉在1个月内超过1.2万件,同比上涨273%,官方监管介入,8家车企被约谈,3家因违规被立案调查,2家车企撤回争议升级包并承诺恢复性能。报道指出,“锁电”即通过软件更新限制电池充电、放电的深度和功率,降低故障风险,对外宣称“系统优化”,实则减少质保期内换电池的支出,节省成本。此外,有车企将标配的高功率或长续航模式先“锁电”,后转为付费订阅,开辟售后盈利渠道。
工业和信息化部、市场监管总局曾在2025年发布通知,要求企业实施OTA升级活动应备案,并确保升级后的汽车产品符合相关要求。2026年3月,两部门联合发布《关于规范新能源汽车远程在线升级(OTA)行为的通知》,明确“四大禁令”,包括严禁静默强制升级、严禁锁电降配、严禁掩盖缺陷逃避召回、全量备案接受监管等内容,进一步规范OTA升级应用方式,避免企业通过OTA升级隐瞒车辆缺陷或规避责任。
