文、图、视频/羊城晚报全媒体记者 马思泳

近日，有网友发帖称，肯德基酱料要收费。4月22日，“记者帮”实地走访广州门店，留意到在肯德基自助点餐小程序，薯条、鸡块等个别品类标注了赠送蘸酱的数量。门店工作人员回应，菜单最近更新，限定赠酱从4月20日起在全国门店实行。如果顾客想适度多要赠送的番茄酱、鸡块酱，可以尽量给，而收费酱料是限定口味、规格，和赠送蘸酱不同。

在社交媒体，有不少网友发布肯德基酱料收费的相关帖文，其中有网友发布了在线下柜台摆放的“炸鸡伴侣”酱料收费展示架，“撒粉0.9元/包，蘸酱1.2元/盒。”这一说法，得到媒体的证实，苏州、深圳多家肯德基门店工作人员回应，公司有新规定称，从4月20日起，免费蘸酱只能按量给。

“记者帮”实地走访了广州越秀区两家肯德基门店。在淘金路的肯德基门店，“记者帮”在点餐柜台没有看到网友发布的“炸鸡伴侣”酱料收费展示架。

“记者帮”询问门店工作人员，多要薯条、鸡块蘸酱是否需要收费？“如果你点薯条，配单上会显示番茄酱1包，我们会配1包。黄金鸡块也是这样，按单配酱。你想再多要酱，需要另外购买。”该门店工作人员表示，“之前都没有这样的（要求），可能是由于大家无限制让（门店）提供。这个要求是从（近期）这段时间开始，是公司决定的。”

在环市东路的肯德基门店，该门店点餐柜台有摆放“炸鸡伴侣”酱料收费展示架。中午饭点时，“记者帮”在该门店点了一份套餐，套餐有一份中薯条、一份黄金鸡块（5块）。

“记者帮”在肯德基自助点餐小程序发现，薯条（小）标注“送1份蘸酱”，薯条（中）、薯条（大）标注“送2份蘸酱”，蘸酱为番茄酱；黄金鸡块（5块）标注“送1份蘸酱”，糖醋酱或甜辣酱。门店工作人员表示：“最近菜单更新了。”

“记者帮”在点餐时特意备注，“番茄酱请多给2包，鸡块要多2个酱。”

过了一会，“记者帮”收到餐品，发现工作人员按照备注要求，另外多给了2包9g番茄酱、2盒20g糖醋酱。点餐小票中，有一栏标注，“配料：2茄酱、1鸡块酱”。

“记者帮”就鸡块蘸酱数量询问了门店工作人员，工作人员表示：“正常来说，5块鸡块，我们配一盒蘸酱。如果多要，我们都可以给，但如果要十几个，就不能给了。”

工作人员还提到：“收费酱料和赠送蘸酱不同，收费酱料是另外款式，比如蘸酱是比原本赠送的大盒一些，口味也有不同。”

“记者帮”再次翻阅肯德基自助点餐小程序的点餐栏，有一栏为“炸鸡伴侣”，其中有4款口味撒粉，分别净含量为4g，售价为0.9元/包；有3款口味蘸酱，分别净含量为30g，售价为1.2元/盒，该蘸酱净含量比赠送的蘸酱净含量多了10g。

肯德基门店工作人员解释，薯条、鸡块有标准的配酱赠送数量，这项规定从4月20日起在全国门店实行，主要是减少不必要浪费。如果顾客想适量多要一两包赠酱，门店可尽量满足提供。但如果顾客需要10几包赠酱，门店便比较难满足，建议顾客按明码标价购买。付费购买的酱料口味更丰富，蘸酱含量比赠送的含量多。