记者帮|充电宝爆炸后续:平台、厂家已与消费者协商达成赔偿方案
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2026-04-10 02:48:05
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文/羊城晚报全媒体记者 马思泳

4月7日,羊城晚报“记者帮”收到广州市民丁先生报料,他于2025年6月在朴朴超市购买的“飞毛腿”充电宝,在4月4日早上充电的过程中突然发生爆炸。“记者帮”跟进报料后,发布相关报道《突然爆燃!广州市民充电宝突然爆炸起火,涉事型号已下架,但赔偿仍未落实》。

“4月8日晚,朴朴超市、‘飞毛腿’厂家已一起上门,和我协商赔偿事宜,并对我进行慰问。”在“记者帮”报道发布一天后,丁先生向“记者帮”反馈,已与朴朴超市、“飞毛腿”厂家就赔偿事宜达成一致协议。


4月8日晚,“记者帮”通过电话回访丁先生。丁先生说,朴朴超市2名工作人员、“飞毛腿”厂家2名工作人员同时上门:“在协商过程中,‘飞毛腿’厂家和朴朴超市对充电宝爆炸烧毁的物品作出了赔偿,包括学习机、床、枕头、衣服等,充电宝按照‘坏一赔三’进行赔偿,共计约6500元。”

充电宝爆炸后,丁先生的手臂、背部被飞溅的火星灼伤。丁先生表示:“朴朴超市、‘飞毛腿’厂家的工作人员在上门协商时,也对我受伤情况表达慰问,并就此次事件向我赔偿精神损害。”

在协商过程中,“飞毛腿”厂家提出要把爆炸的充电宝带走,做后续鉴定,但丁先生担心证物被销毁,没有同意厂家带走:“事件发生后,我曾通过12345反馈。后续如果有相关部门介入,我希望能将证物交给相关部门。”

4月9日,“记者帮”联系朴朴超市相关工作人员。朴朴超市回应,经“飞毛腿”、当事人以及朴朴超市三方沟通,已就事件处理达成一致方案并落实。一直以来,平台严格履行准入审核、进货查验和索证索票义务,涉事商品有3C认证,进货链路完整。朴朴超市会继续督促供应商进一步核查,排除风险隐患,加强安全管控。

“记者帮”通过客服电话联系事件中的充电宝厂家“飞毛腿”,但客服电话未能打通。


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