3月31日,昆尼皮亚克大学发布的一项民调显示,尽管人工智能(AI)的使用普及率不断攀升,但大多数美国人对AI缺乏信任。在1400名受访者中,76%的人表示极少信任或只是偶尔信任AI,而只有21%的人大多数时候或几乎完全信任AI。尽管如此,日常生活中使用AI的美国人比例仍在增加,从未使用过AI工具的受访者比例从2025年4月的33%下降至27%。
民调还发现,民众对AI的负面看法有所增加。55%的美国人认为AI在日常生活中弊大于利,而仅三分之一的人认为利大于弊。此外,70%的受访者认为AI的发展会减少就业岗位,与去年相比,这一比例有所上升。昆尼皮亚克大学计算机科学教授切坦·贾伊斯瓦尔指出,人们对AI的使用行为与信任态度形成了鲜明反差,尽管越来越多的人使用AI,但他们对AI生成的信息信任度并不高。
美国人对AI的不信任部分源于对未来发展和就业市场的担忧。80%的人对人工智能感到非常担忧或有些担忧,尤其是千禧一代与婴儿潮一代。此外,65%的居民表示不愿自家周边修建人工智能数据中心,主要顾虑是高昂的电力消耗与水资源浪费问题。三分之二的受访者认为,企业在AI应用公示方面做得远远不够,同样比例的民众认为政府对AI的监管力度严重不足。
