文/羊城晚报全媒体记者 徐炜伦 通讯员 江兴夏 潘玉菲

图/通讯员提供

“回到家乡医院就医，既方便又放心，整个过程顺畅、省心！”近日，从厄瓜多尔归国的华侨曹先生，在广州中医药大学第一附属医院白云医院（以下简称“广中医一院白云医院”）顺利完成血液透析治疗后，由衷地为医护人员点赞。

此次成功接诊归国侨胞，既是广中医一院白云医院践行“人民至上、生命至上”理念的具体体现，也是深化公立医院改革、提升国际化服务能力的生动实践。

从接诊评估到治疗，全程仅用半天时间

曹先生是广州市白云区人和本地人，移民厄瓜多尔多年。近期，因肾功能不全，他在当地接受血液透析4次。随着回国计划提上日程，由于路程遥远，如何确保治疗的连续性与规范性，成为曹先生最关心的问题。为此，他提前通过越洋电话，联系了广中医一院白云医院急诊科主任伍树潜，希望能在抵穗当天顺利接受透析治疗。

接到求助后，伍树潜迅速将曹先生的情况上报给广中医一院白云医院。该院高度重视，迅速启动涉外患者应急响应机制。该院急诊科第一时间与曹先生取得联系，全面掌握其病史及海外诊疗情况，并为其量身制定抵穗当日的全流程诊疗方案。同时，联动血液透析室，提前预留设备资源、优化排班安排，确保治疗无缝对接、安全规范。

3月20日清晨，曹先生抵达广州白云国际机场后，直接前往广中医一院白云医院。在该院急诊科医护团队的高效协作下，曹先生迅速完成了感染四项、肾功能、电解质等必要检查，当日下午就顺利上机开展血液透析。从接诊、评估到治疗实施，全程仅用半天时间，充分体现了该院多学科协同作战能力和急危重症救治水平。

“从下飞机到完成透析，一路畅通无阻，真切地感受到了家乡医疗的温度与效率。”曹先生说。

设立联合国际诊疗部，优化涉外患者就诊流程

作为由爱国华侨捐资兴建、政府主导运营的公立医疗机构，广中医一院白云医院（人和华侨医院、白云区中医医院均为曾用名）自1989年建院以来，始终承载着服务侨胞、回馈桑梓的初心使命。

该院毗邻广州白云国际机场，在区域医疗布局中具有独特的区位优势。随着白云国际机场T3航站楼正式启用，国际客流持续增长，该院作为距离白云国际机场最近的三级公立医院之一，国际患者接诊量显著上升。

当前，广州市正全力推进国际医疗中心城市建设，加快构建与国际接轨的优质医疗服务体系。

在此背景下，广中医一院白云医院积极响应市委、市政府决策部署，主动融入全市卫生健康高质量发展大局，设立联合国际诊疗部，系统优化涉外患者就诊流程，强化多语种服务能力，提升跨境医疗衔接效率，着力打造便捷、规范、安全、有温度的国际医疗服务示范窗口。

未来，该院将持续发挥侨乡医院特色优势，以更高标准、更实举措推动医疗服务提质增效，为建设健康广州、服务全球患者贡献坚实力量。