3月23日，记者从广州市民政局了解到，4月1日至4月19日为祭扫高峰期，全市52家重点祭扫场所实施预约祭扫措施，其余祭扫场所无需预约。全市预约平台将于3月25日上午10时上线，每日服务时间为7:00—22:00，市民可提前7日预约。

广州市殡葬管理处副处长谢杰剑介绍，和往年相比，今年广州清明祭扫高峰不再对全市所有殡葬服务场所实行预约祭扫，并根据往年祭扫人流、安全防控等情况，筛选出实行预约祭扫的52家重点祭扫场所。52家重点祭扫场所中，在4月1日至4月19日的祭扫高峰期，每日划分4个预约时段：8:00-10:00、10:30-12:30、13:00-15:00、15:30-17:30。

广州市殡葬服务中心副主任赵远介绍，实施常态化预约的铭恩园（原市火葬场）在清明祭扫高峰期纳入全市统一预约平台。铭恩园（原市火葬场）在4月4、5、6、11、12、18、19日这7个高峰日，增设至5个时段：8:00-9:40、10:00-11:40、12:00-13:40、14:00-15:40、16:00-17:40，以提升服务容量，保障群众祭扫安全与服务体验。

在祭扫场所实行精细化分时分段管理的基础上，今年广州将免预约范围从往年14岁以下儿童扩大到18岁以下未成年人，并继续保留绿色通道，专门服务于不便使用智能手机、无法由亲友协助线上预约的老年人等特殊群体，其凭有效身份证件即可现场办理预约。为减少排队等候时间，建议需现场预约的特殊群体尽量选择工作日前往，错峰祭扫。

谢杰剑表示，清明假期及4月份各周末，各殡葬服务机构祭扫场所及周边人流、车流密集，而且绝大多数场所无法提供停车服务，建议市民群众尽量避开祭扫高峰期，优先选择公共交通出行，分时错峰，避免拥堵。广州市民政部门已联合公安、交通、消防、城管及属地政府等相关部门，建立联动工作机制，届时将全力开展现场秩序维护、交通疏导、安全保障及应急处置等工作，确保为广大市民营造一个安全、有序、文明的清明祭扫环境。

据悉，清明期间，各殡葬服务场所将采取增派人手、延长上班时间、增开服务窗口、增加出入口等措施加强祭扫服务保障。银河公墓、铭恩园、新塘（中华）公墓等主要祭扫场所将继续设置鲜花售卖点、便民服务驿站、优化无烟祭扫区，免费提供轮椅、便民雨伞、饮用水、应急充电及应急药品等便民服务，为广大群众提供亲情点歌、天堂信箱、线路指引、业务咨询、惠民宣传等多样化志愿服务。

铭恩园、新塘（中华）公墓无烟拜祭区免收拜祭服务费并免费提供电子香炉，鼓励入园群众选择绿色低碳的祭扫方式。为保护环境卫生和祭扫人员安全，禁止携带易燃易爆物品进入祭扫场所，不焚烧纸质祭品、不燃放鞭炮，倡导用鲜花、水果缅怀先人，共同营造安全文明有序的祭扫环境。

附：扫码可查看2026年实施预约祭扫措施的重点祭扫场所名单（52家）

广州市2026年清明现场祭扫网上预约指引

文｜记者 高焓

图｜记者 邓鼎园