3月21日，马斯克旗下的xAI公司为争夺企业客户，采取了将工程师直接派驻到客户办公室的策略，以推动产品落地。这一“上门部署”策略已经显示出成效，支付公司Shift4在引入xAI团队后，决定逐步停止使用ChatGPT，转而采用Grok。Shift4的CEO泰勒·劳伯表示，公司将继续使用Anthropic的Claude处理编程相关任务。xAI的这一做法反映了AI行业的趋势，即通过更深入的技术支持来争取企业客户。OpenAI和Anthropic也在派遣工程师协助客户部署产品，OpenAI甚至与私募基金合作，打造专门的落地团队。

过去三年，xAI的客户主要来自特斯拉、SpaceX等马斯克生态以及部分政府机构。公司在经历年初的一系列动荡后，正在调整战略，包括与SpaceX整合、创始团队大量离职，以及Grok生成不当内容引发的争议。劳伯表示，xAI目前正重点拓展客服自动化等企业场景。双方自2025年末开始合作，xAI帮助Shift4梳理客户流失原因、用户状态等问题。这笔数百万美元的合同也推动Shift4在日常运营中使用Grok，并利用其分析用户情绪。劳伯强调，xAI的优势在于可以利用X平台的数据获取社交信号，这对于公司在三个月内进入15个国家的扩张至关重要。