今年1月起，根据民政部、财政部统一部署，广州市全面启动中度以上失能老年人养老服务消费补贴发放工作。据了解，截至2月底，全市已有223家养老机构、184家社区养老服务机构、23家第三方评估机构参与广州市消费券补贴项目，全市累计发放养老服务消费券超16000张。

本次补贴项目实施周期为2026年1月1日至12月31日，由市、区民政、财政部门联合推进。补贴对象为经统一评估，确定为中度以上失能等级的60周岁及以上常住老年人，且需在广州市内购买居家、社区、机构养老服务（服务地址在广州市内）。需注意的是，正在享受特困人员供养救助待遇、经济困难失能老年人集中照护服务补助、居家和社区基本养老服务提升行动项目服务的老年人，不纳入本次补贴对象范围。《广州市居家社区养老服务管理办法》《广州市老年人助餐配餐服务管理办法》规定待遇与本次补贴冲突部分不可重复享受。

本次补贴项目包括居家、社区、机构养老服务，其中居家、社区养老服务包括助餐、助浴、助洁、助行、助急、助医、康复护理、日间托养等服务（见文末附表），机构养老服务包括长期服务（入住≥30天）和短期喘息服务（入住＜30天）等。补贴抵扣额度每人每月最高800元，以电子消费券形式按自然月发放，当月有效、不可折现转让。该消费券额度可用于抵扣补贴项目范围内的个人自付的消费金额。在每月最高抵扣额度范围内，居家上门服务类可以抵扣消费金额的50%，机构养老和日间托养服务可以抵扣消费金额的40%。已享受长护险待遇的，自付部分可按比例抵扣。

老年人或其家属（代办人）可通过“民政通”APP及微信小程序申请补贴，在接受能力评估并审核通过后，首月5个工作日内发券，后续每月1日自动发放，消费券的使用、核销均依托“民政通”实施。市民可登录“民政通”APP及微信小程序查询服务机构、政策解读和操作指引等信息，也可以通过“广州民政”微信公众号查询本地政策解读和申请指引，或向各区民政局咨询。

白云区94岁的罗姨，因病常年行动不便，日常生活完全无法自理，长期在广州市综合养老服务中心接受专业照护。消费补贴项目开始以来，中心及时帮助罗姨申请了养老服务消费补贴项目，2月份已足额核销800元消费券，直接抵扣护理及床位费用，切实减轻了家庭经济负担。

市民如咨询养老服务消费补贴事宜，可拨打以下电话：

越秀区:020-83376820

海珠区:020-34173213、020-34224072、020-34073606

荔湾区:020-81376577、020-81377326、020-81177998

天河区:020-37127141

白云区:020-86386183

黄埔区:020-82378616、020-82112501

花都区:020-86973125、020-36897236

番禺区:020-39213183

南沙区:020-34683395

从化区:020-87968578

增城区:020-82629095

广州市:020-83184879

广东省居家社区养老服务补贴项目清单

文 | 记者 高焓 通讯员 陈妍霏 张萌