3月3日,Meta正在测试其人工智能聊天机器人的购物研究功能,旨在对标OpenAI的ChatGPT和谷歌的Gemini。该功能允许用户请求产品推荐,目前仅向部分美国地区的MetaAI网页版用户开放。聊天机器人以轮播图形式展示商品图片,并提供包含品牌、官网及价格的说明文字,同时简要解释推荐理由。Meta发言人证实该购物工具正处于测试阶段,但未透露更多细节。
Meta首席执行官马克·扎克伯格已将打造“个人超级智能”定为公司目标,以与ChatGPT、Gemini等热门聊天机器人展开竞争。这些聊天机器人也已陆续加入电商功能,试图通过相关工具实现盈利。扎克伯格在1月的财报电话会议上表示,公司将在未来数月推出新产品,展现Meta能够基于用户历史行为、兴趣偏好、内容浏览与社交关系,提供“极具个性化体验”的能力。
彭博社在测试该功能时发现,聊天机器人的推荐内容会结合Meta已掌握的用户地理位置,以及从用户名推断出的性别进行定制。例如,当用户要求推荐羽绒服时,MetaAI会参考测试者所在的纽约地区,并提供女士羽绒服选项。目前,Meta聊天机器人暂不支持结账或支付功能,但用户可点击商家链接进行进一步浏览。

