春运期间，广州各大交通枢纽客流繁忙。在传统管理思维下，城市管理单位需要耗费大量人力物力，将交通枢纽的市容秩序管理好。

记者2月27日从广州市天河区城市管理和综合执法局获悉，2026年春运期间，天河区城管部门联合属地街道，推动车站周边临街商户落实“门前三包”工作，让众多临街商户成为春运期间车站周边城市管理工作的“好帮手”。天河区城管部门协同属地街道同时做好多项城市管理工作，为使用广州东站的春运旅客营造良好市容环境。

“门前三包”
引导临街商户参与城市管理工作

“老板，春节生意兴隆，也别忘了把门前卫生打扫干净，一起给旅客留个好印象！”在2026年春节前夕，天河区林和街城管办、执法队的工作人员，穿梭于东站周边的大街小巷，向临街商户发放告知书、明白卡，讲解广州的“门前三包”制度，以及春节期间的管理要求。

天河区城管部门同步组织城管队员、社区工作人员及志愿者，对广州东站周边重点道路临街商户逐门逐户上门宣传；利用商户微信群及时推送管理动态，充分发挥线上联动的优势，引导商户自觉践行“门前三包”。

通过落实“门前三包”工作，春运期间广州东站周边临街商户，纷纷自觉将门前秩序管理好，打扫干净门前卫生，以干净整洁的门前环境欢迎广州东站进出站旅客。除了打扫干净门前环境，天河区城管部门及属地街道，在确保临街商户门前整洁有序的前提下，指导各临街商户规范张贴春联、悬挂灯笼，提升广州东站周边的春节氛围。

城市管理工作不放松
天河城管及属地街道做好执法和环卫保洁工作

“门前三包”的落实，让广州东站周边的城市管理多了很多“好帮手”。在“好帮手”帮忙的同时，天河区城管部门及属地街道，依然认真做好各项城市管理工作。

“您好，门口的纸箱麻烦收一下，这样摆着影响行人通行，咱们的店面也不美观。”春节期间，天河区林和街道执法队员坚守一线，分班组、分区域对广州东站、东站汽车客运站周边重点路段进行全天候高频次巡查。

春节期间人流量大、市容问题易反弹，执法人员加大监管力度，一方面督促商户严格落实责任，对垃圾落地、共享单车乱停放等问题要求立行立改；另一方面，依法从严查处占道经营、乱摆卖、乱拉挂等“六乱”行为。同时，联合公安、交通等部门开展联合整治，对利用商铺门前区域从事非法营运、违规停车等行为进行严厉打击，确保站场周边秩序井然。

据统计，自春运（2月2日）开始，林和街共出动检查人员527人次，巡查辖区内沿街商铺224间，现场督促整改问题，其中整治占道经营119宗、乱摆及其他张贴拉挂问题约180宗，辖区市容环境始终保持良好状态。

当清晨第一缕阳光洒向广州东站，环卫工人已经开始了一天的工作。清扫路面、清运垃圾、擦拭果皮箱……“春节期间垃圾量比平时多了很多，我们增加了清扫和清运频次，确保垃圾不过夜、不积存。”林和街综合事务中心相关负责人介绍。针对东站周边、商业街区等重点区域，街道科学调配保洁力量，延长作业时间，实现全天候保洁。同时，加强对沿街商铺的监督指导，督促商户做好门前清扫，共同维护干净整洁的市容面貌。

据悉，2026年春运将持续至3月13日，广州市天河区城管部门及广州东站所在的林和街道，希望使用东站的旅客支持配合各项城市管理工作，与城市管理工作者、“门前三包”参与者共同营造良好的市容秩序。

文｜记者 梁怿韬 通讯员 宁泊 陈叠 陈晓莲
图｜通讯员提供