2月27日，小米汽车创始人雷军在直播中详细介绍了小米汽车的安全体系。雷军强调，小米汽车的理念是10倍投入，打造一辆安全的好车。小米汽车工厂位于北京亦庄，是一个综合体，包括传统的四大工艺车间和电池工厂、压铸工厂等。小米汽车在安全上的投入非常坚决，安全相关的团队超过3500人，包括小米汽车安全委员会、全域安全部、安全预防团队和独立的事故调查中心等关键部门。

小米汽车的安全体系贯穿全链路，分为五层：以人为中心、主动安全优先、被动安全冗余、应急响应迅速、辅助驾驶。在被动安全方面，新一代SU7车身90.3%都是高强钢和铝合金，全系升级为9个气囊，新增两个后排侧气囊。电池安全方面，小米深入参与电池研发，并自己制造一部分的电池包，有助于更深入地掌握电池技术，更好地与供应商协同配合，严格把控电池的质量和安全。

小米汽车还推出了一系列用户服务活动，包括24小时免费道路救援、500元打车券及异地送车服务等。春节期间，小米汽车累计行驶总里程4.05亿公里，其中辅助驾驶总里程1亿公里。新一代SU7展车陆续进店，覆盖北京、上海、广州、深圳、杭州、成都、武汉等城市。